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A tela pode continuar preta quando houver algum driver de vídeo corrompido ou algum problema com a luz de fundo da tela de LCD. Para testar a tela, conecte um monitor externo e reinicie o computador. Esse teste é útil se a tela estiver preta e for possível ouvir o computador em funcionamento.
Desconecte o adaptador de alimentação CA, remova a bateria e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos 15 segundos para drenar toda a energia residual e restaurar as configurações de inicialização padrão.
Como desligar o notebook Windows pelo teclado [e sem usar o mouse]
Confira como prosseguir:
Quando a atualização começa a ser instalada, geralmente leva algum tempo ou talvez a atualização demore para sempre, e muitas pessoas perderiam a paciência. Finalmente, eles apenas forçam um desligamento para abortar o processo de atualização.
se desligar o computador na tomada, ele vai estar completamente desligado, até o fio terra da fonte de alimentação não vai funcionar.
Hibernar usa menos energia do que Suspender e, quando você reinicializa o computador, volta do ponto onde estava (mas não tão rapidamente quanto a suspensão). Use a hibernação quando não for utilizar o notebook ou tablet por um longo período e se você não tiver a oportunidade de carregar a bateria durante esse tempo.