Editado no dia 6 de julho, o decreto determina que os postos devem disponibilizar aos consumidores informações corretas, claras, precisas, ostensivas e legíveis sobre os preços dos combustíveis automotivos praticados no estabelecimento em 22 de junho de 2022, de modo que os consumidores possam compará-los com os preços no momento da compra. A determinação vale até 31 de dezembro de 2022.
Se você teve problemas com a qualidade do combustível, a recomendação é fazer uma denúncia junto à Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP). Além do atendimento online pelo Fale Conosco, o órgão dispõe de um telefone para ligações gratuitas: 0800 970 0267, de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h. Se preferir se comunicar por carta, você pode enviar correspondência para a Ouvidoria da ANP, no endereço Av. Rio Branco, 65 / 22º andar – 20090-004 – Rio de Janeiro – RJ.
Dessa forma, o preço sofre influência de questões econômicas e geopolíticas. Um exemplo disso é o conflito na Ucrânia, que fez o preço internacional do petróleo disparar em março de 2022. A importação de derivados de petróleo também influencia no preço da gasolina.
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3 – Bicos – A aditivada mantém limpos os bicos da injeção eletrônica. Se você sempre usar a gasolina aditivada e a manutenção do carro estiver em dia, possivelmente nunca precisará fazer a limpeza dos bicos.
Para falar com a Ouvidoria do órgão, além do canal online, é possível ligar para 0800 285 1818, de segunda a sexta-feira, das 9 h às 17 h. A ligação é gratuita.
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Além disso, em todo o país, o Inmetro possui diferentes órgãos delegados que fiscalizam os postos. Confira aqui o contato de cada estado e do Distrito Federal (DF).
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É possível fazer uma denúncia ao Ministério do trabalho pelo telefone 158. Nessa ação, o denunciante é encaminhado para o setor responsável para dar continuidade ao relato e existe a possibilidade de ter que agendar uma visita à Superintendência Regional do Trabalho e do Emprego.
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A melhor coisa a fazer é ir até uma boa oficina mecânica e pedir que seja feito o esvaziamento do tanque. O ideal é que pudéssemos ir até o próprio posto e pedir que o tanque fosse esvaziado, com os gastos necessários para fazer isso sendo pagos pelo estabelecimento, mas vai tentar achar um posto que aceite fazer isso.