Quais So Os Tipos De Fechamento Que Podemos Encontrar?

O conteúdo que você vai ler abaixo é um complemento à reportagem de capa da VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui. 

Em algumas situações de venda você e o consumidor já discutiram todos os pontos, a proposta já está com tudo alinhado, mas mesmo assim a assinatura do contrato de fato não sai.

1) Tentativa de fechamento

Você pode conferir alguns modelos no post “22 Exemplos de E-mail de Vendas Altamente Persuasivos”.

Esse tipo de técnica funciona quando o prospect está a ponto de fechar a negociação, mas tem uma objeção bem específica e quer que você garanta que a sua solução vai resolver. 

Na prática!

Esta é uma forma avançada de tentativa de fechamento. É bom usá-la quando tiver um mínimo de segurança em relação à situação da venda, fazendo perguntas direcionadas para a confirmação e fechamento da negociação:

Basicamente, você pega uma folha de papel, divide-a em duas colunas e lista “prós” e “contras” do que está vendendo. O seu lado (prós) deveria ficar completamente desequilibrado, pois como vendedor experiente você deve estar preparado para apresentar 10 ou 12 benefícios, enquanto até o cliente mais exigente só vai conseguir achar dois ou três “contras”. Sua próxima pergunta deveria ser: “Caro Sr. Cliente, se pudermos resolver estas três objeções à sua satisfação, você compraria agora?”. Aí responda as três objeções e confirme a venda.

Na prática!

E falo repertório de propósito. É mais ou menos como falar ou escrever: quanto mais palavras você tiver disponíveis no seu vocabulário, melhor você vai poder representar e transmitir uma ideia.

80% das vendas requer ao menos cinco contatos de follow up – e 92% dos vendedores acabam desistindo depois da quarta objeção que recebem. 

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3) Fechamento das três opções

Ao aplicar esta técnica, invariavelmente o que acontece é que uma boa parte dos clientes começa a se questionar e acaba migrando para a segunda opção (o que já é um grande avanço). Com o benefício adicional de que uma parcela de 5% a 10% de clientes evolui para a proposta mais alta.

O toldo de varanda é uma escolha versátil, porque ele pode ser fixo ou retrátil, permitindo que você abra e feche quando quiser. No geral, ele é um bom fechamento para varandas que precisam de um sombreamento e proteção contra chuva.

9) Fechamento resumo

Use este tipo de fechamento somente uma vez que o possível cliente indique ser receptivo. Se for usado muito cedo, você corre o risco de irritar o cliente e estragar tudo. Um exemplo típico é tirar o bloco de pedidos e começar a preenchê-lo, como se a venda já tivesse sido realizada. Outra opção é usar frases que supõem que o cliente já comprou. Por exemplo:

Imagine, por exemplo, que você queira aplicar a redução da corrente de partida. Isso pode acontecer, por exemplo, a partir da diminuição da tensão que o motor recebe, conforme a lei de Ohm.

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Aqui você tenta eliminar todas as objeções, menos uma. Você coloca aquela objeção de lado por um momento, porque sabe que pode resolvê-la facilmente. Vá reduzindo as objeções até ficar com apenas uma – aquela que você tem certeza absoluta de poder contornar.

A confrontação é a última técnica a ser utilizada. Use-a somente quando você estiver lidando com um possível cliente terrivelmente indeciso. Você vai conseguir uma resposta direta – positiva, e continuar com a venda, ou negativa, e parar de perder tempo.

Motores elétricos transformam energia elétrica em energia mecânica,e parte dos objetivos destinados ao seu uso se define pelo fechamento de motor.

Na prática!

Existem, assim, boas alternativas para garantir eficácia operacional e sem riscos de queimar os seus equipamentos elétricos. E conte conosco para promover, continuamente, qualidade de operação para a sua empresa por meio de soluções de automatização para empresas!

Além disso, você sabia que existem cortinas com tecidos funcionais? Por exemplo, as cortinas Trilho Suisso com proteção solar bloqueiam os raios UV em 99%, protegendo você e sua família da radiação ultravioleta. A tela solar também diminui o calor do ambiente em até 50%, deixando a varanda sempre fresquinha, mesmo no verão.

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7) Fechamento induzido

O fechamento de motor em estrela ainda faz com que as bobinas assumam uma função de divisão proporcional da tensão elétrica. Consequentemente, elas estão aptas a receber diferentes tipos de alimentação sem riscos de queimar as suas máquinas e equipamentos.

Espero que estas técnicas lhe ajudem a aumentar seu repertório e vocabulário de vendas. Agora é escolher alguma delas, adaptar, colocar em prática e ter a atitude e o mindset certos: de aprendizagem e melhoria contínua.