SEGUNDA VIA: Para obter a segunda via completa você terá que acessar a Agência Virtual. Caso já tenha cadastro, acesso com o seu login (CPF) e senha. Você também pode acessar a Agência Virtual utilizando os seus dados das redes sociais.
Onde solicitar? Aqui na Agência Virtual, WhatsApp (Clara), Aplicativo Equatorial e Agências de Atendimento.
Na Enel você conta com uma solução rápida e prática para emitir gratuitamente a 2ª via da conta de energia elétrica. Acesse a agência virtual para ter acesso agora mesmo a 2ª via de sua conta. Para ter acesso você deve possuir um login e senha.
Busque pelo site da Equatorial Energia. Você então será redirecionado para uma página em que vai precisar escolher o seu estado. Em seguida, já vai aparecer a opção de você colocar o seu CPF e a data de nascimento para logar no sistema, tendo acesso a emissão da segunda via Equatorial e a outros serviços.
Você só precisa ir ao site www.pagamentoluz.com.br e inserir seu nome de usuário e senha. Posteriormente deve-se selecionar o serviço a pagar, que neste caso seria Cemar 2 via de conta. Em seguida, você deverá inserir os dados do seu cartão de crédito, de onde será deduzido o valor da fatura.
Para conseguir a segunda via dessa conta de luz, é preciso acessar o link da agência virtual da Eletrobrás Amazonas: http://www.eletrobrasamazonas.com/agenciavirtual/via-pagamento/. Depois disso, é preciso fornecer o seu número de cliente, também conhecido como Unidade Consumidora.
Mas quem tem o Número de Inscrição Social (NIS) válido e ainda não é inscrito na Tarifa Social, deve entrar em contato com a Equatorial pela Central de Atendimento ou através do site www.equatorialenergia.com.br para solicitar o cadastro e receber o benefício.
Como solicitar o benefício?
para verificar se há débitos ou não, o cliente não precisa estar "logado" na agência virtual. Para ver as contas pendentes, ele precisa fazer o login na área do cliente. PASSO 6: Ao entrar na agência virtual, o cliente terá acesso às contas em atraso e um link para poder imprimi-las.