Como fazer uma reclamaço contra a TIM? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
SAC *144. Entre em contato com o Atendimento TIM do seu aparelho, móvel ou fixo, associado à TIM. Basta discar *144 e falar com um dos nossos consultores.
Qual o telefone da TIM para fazer reclamação?
Confira o número e horários do Atendimento TIM por telefone. Ligue de qualquer TIM para *144, ou se preferir de um telefone fixo 1056, estamos disponíveis para atendê-lo 24 horas por dia nos 7 dias da semana.
Como faço para colocar a TIM na Justiça?
Você pode entrar em contato com a Anatel por meio da internet (através deste link - http://www.anatel.gov.br/consumidor/saiba-como-reclamar-de-sua-operadora ); da Central de Atendimento Telefônico, no número 1331 (ou 1332, para deficientes auditivos); ou pessoalmente, nas salas do cidadão.
O que é necessário para processar uma operadora de telefonia?
Isto pode ser feito por meio dos sites Reclame aqui e Consumidor.Gov. Nestas plataformas, a operadora de celular terá um prazo para resposta obrigatória, e deverá propor uma solução para o problema. Além disso, existem mais opções para reclamar seus direitos.
Como faço para processar uma operadora?
Isto pode ser feito por meio dos sites Reclame aqui e Consumidor.Gov. Nestas plataformas, a operadora de celular terá um prazo para resposta obrigatória, e deverá propor uma solução para o problema. Além disso, existem mais opções para reclamar seus direitos.
Como entrar com um processo no Procon contra a TIM?
Como abrir reclamação no Procon?
Reúna documentos de apoio que provem aquisição do produto ou serviço. ...
Entre em contato com a operadora, de preferência antes de procurar o Procon e por escrito, via e-mail. ...
Registre uma reclamação junto a Anatel, caso a operadora não resolva o seu problema. ...