Abra a janela de configuração do driver da impressora. Então, na guia Manutenção (Maintenance), selecione Exibir histórico de impressão (View Print History). O documento impresso salvo é exibido na visualização.
Exibir a fila de impressão
O spooler (Spool) também conhecido como “fila de impressão” é um espaço na memória do computador onde ficam armazenados em fila os arquivos enviados para impressora.
Se o problema persistir, desligue a impressora, abra a tampa e retire todo o papel, incluindo pedaços de papel rasgados. Em seguida, volte a colocar o papel e pressione o botão de manutenção para retomar a impressão.
Certifique-se de que a pilha de papel não tenha menos de 10 e mais de 25 folhas. Ventile a pilha de papel para verificar se alguma das páginas está grudada. ... Não empurre o papel muito para dentro no equipamento. Isso pode fazer com que o papel fique preso nos roletes e cause o problema.
Limpe os rolos de alimentação de papel sem papel. Mantenha pressionado o botão Parar (Stop) até que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisque sete vezes e, em seguida, solte-o imediatamente. Os rolos de alimentação de papel irá girar à medida que for limpo.
Colocar papel comum
Impressão e marca de lápis voltadas para baixo: coloque o lado impresso para baixo, com a parte superior da folha de papel voltada para a impressora. Impressão e marca de lápis em lados opostos: coloque o lado impresso para cima, com a parte superior da folha de papel voltada para a impressora.
Clique em Image > Image Size. No campo "Document Size", altere o seletor para "cm" (centímetros) e digite o tamanho desejado para a impressão.