Após realizar o cadastro e login, na página "Serviços on-line", dentre as opções de "Tipo de Serviço", selecione "Recurso para Desbloqueio do Cartão Legal". O formulário referente ao serviço deverá ser preenchido na tela, e anexados todos os documentos necessários, que deverão estar digitalizados em PDF.
Cancelamento e Segunda Via
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.
Como Consultar Saldo do VT Bilhete Único A consulta de saldo vale transporte pode ser feita por qualquer usuário, basta que ele se direcione até alguma central de transportes públicos para solicitar que o profissional responsável realize essa consulta.
A verificação é feita de forma gratuita. A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, por meio do banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às informações é preciso digitar o número do cartão ou o número do CPF.
O estudante precisa comparecer em um posto com o cartão em mãos para realizar a consulta. Na maioria dos estados, ao usar o cartão encostando no leitor que libera a roleta do ônibus, o saldo é mostrado.
Pode ser adquirido, por exemplo, por pessoas que têm empregadas domésticas. O procedimento é rápido e bastante simples. Basta acessar o www.maisaracaju.com.br e clicar no banner VALE-TRANSPORTE ELETRÔNICO. No site, há todas as etapas para o cadastro e o posterior pedido dos cartões.
Para adquirir o vale-transporte, o colaborador deve informar para a sua empresa, por escrito: endereço residencial e a quantidade de meios de transporte que precisa para ir da residência ao trabalho.
Assim que seu empregador confirmar a compra do Vale-Transporte, você pode ir a um ponto de recarga de crédito, inserir o cartão na máquina de autoatendimento e carregar o Bilhete Único com créditos do Vale-Transporte. Para saber onde encontrar os locais de recarga acesse o site.
É bastante simples, basta entrar na loja virtual da SPTrans e fazer um cadastro. Depois, toda vez que carregar é preciso ou digitar um número que aparece no verso do cartão (o caso do cartão "normal") ou RG e data de nascimento (caso do cartão de estudante ou professor).
Confira agora um passo a passo para carregar seu cartão de transporte público pelo celular:
Mas para quem não quer pagar tarifas e ainda assim, usar o cartão de crédito para recarregar o Bilhete Único nas modalidades (Comum, Diário, Semanal e Mensal) pode usar o aplicativo do Recargapay. Recentemente a SPTrans firmou parceria com esse aplicativo para permitir a compra de crédito para o Bilhete Único.
Logo após a compra dos créditos, utilize as máquinas de recarga que estão disponíveis nos ônibus identificados da cidade ou dirija-se a uma das máquinas automáticas em terminais de ônibus, METRÔ, CPTM.
O primeiro passo para ter o novo bilhete é realizar o cadastro via internet, no site http://bilheteunico.sptrans.com.br/cadastro.aspx.
Confira abaixo o passo para atualizar o cadastro: