Um sistema de inteligência de marketing é um conjunto de procedimentos e fontes usado por gerentes para obter informações diárias sobre ocorrências no ambiente de marketing. O sistema de registros internos fornece dados de resultados, enquanto o sistema de inteligência de marketing fornece dados de eventos.
O objetivo é que este conhecimento possa orientar as ações, direcionar os esforços e melhorar a atuação. Ou seja, a Inteligência de Marketing consiste no conjunto de ações e processos desempenhados pelo gestor como apoio à tomada de decisões.
O sistema tinha seis camadas: A camada 0 (zero) lidava com a alocação do processador, alternando entre processos quando ocorriam interrupções ou quando os temporizadores expiravam. ... Já a camada 2 fazia a comunicação entre o console do operador e cada processo. A camada 3 gerenciava dispositivos de entrada e saída.
O processo de implantação de sistema operacional