O comportamento organizacional nada mais é do que algo que varia de companhia para companhia. Sendo assim, ele é composto pelos valores, pelas crenças e também pelos objetivos que são compartilhados pela gestão e pelos colaboradores.
Sobre as características das organizações formais que são a divisão do trabalho, especialização, hierarquia, distribuição da autoridade e da responsabilidade e racionalismo, veja o vídeo abaixo que eu explico melhor.
Quem pratica Cidadania Organizacional destaca-se principalmente por 4 atitudes:
O conceito de cidadania organizacional aqui proposto envolve um conjunto de práticas fundamentado no reconhecimento e exercício dos direitos e deveres existentes na relação entre empregado e organização, visando à manutenção do bem-estar da coletividade organizacional.
A cultura orienta o comportamento das pessoas dentro da organização, são normas informais que direcionam as ações dos colaboradores para atingir os objetivos organizacionais. ... O clima organizacional influencia na motivação e no desempenho dos membros das organizações e refletindo no ambiente interno das empresas.
Uma boa cultura tende a aumentar o nível de satisfação dos colaboradores, o que faz crescer sua motivação e, como consequência, sua produtividade. Um funcionário precisa sentir-se satisfeito com relação às questões do dia a dia na empresa e com a convivência com seus gestores, colegas de trabalho e clientes.
A força da cultura organizacional depende de alicerces claramente definidos. Chamamos de cultura organizacional o conjunto de valores e crenças que define o perfil da organização e que pauta o padrão de comportamento dos colaboradores, as decisões, políticas e processos implantados na empresa.
Quando a empresa divulga comportamentos esperados, como por exemplo, “como tratar um cliente” ou “como dar feedback”, ela estará promovendo esses comportamentos entre os colaboradores. Se a empresa quer promover uma cultura com foco em resultados, deverá divulgar itens e indicadores voltados aos resultados.
Ele possui um papel importante na adoção da cultura organizacional por todos. O gestor é responsável por disseminar a cultura definida pela empresa, engajando os outros profissionais a fazerem o mesmo para otimizar os resultados.
Uma cultura organizacional eficiente transforma o ambiente de uma empresa, trazendo mais objetividade, produtividade e sintonia entre todos os envolvidos.
O papel dos funcionários na cultura organizacional Os colaboradores aprendem a cultura organizacional utilizando diversos meios, como símbolos materiais, histórias, rituais e cerimônias.