TIM fora do ar? Esse é um problema que nenhum cliente da operadora gosta de enfentar. No entanto, mesmo com avanços tecnológicos, problemas de rede ainda podem ocorrer e os clientes da operadora TIM não estão imunes a enfrentá-los.
Se o sistema operacional do seu celular é Android, é possível eliminar arquivos de cache corrompido do sistema por meio das configurações. Ao fazer isso, você pode recuperar a estabilidade da sua conexão.
A falta de conexão também pode estar relacionada a falhas na leitura do seu cartão SIM. Nesse caso, você precisa verificar se o chip possui algum dano e se há necessidade de fazer a substituição por um novo.
Acidentes como quedas de árvores, colisões de veículos ou outras ocorrências podem danificar a infraestrutura da rede da TIM, causando a interrupção do serviço em determinadas áreas.
O Downdetector é um site que rastreia e mostra em tempo real relatos de problemas em diversos serviços, incluindo os de operadoras de telefonia como a TIM.
O mau funcionamento do próprio aparelho também pode afetar a sua conexão com a rede Tim. Isso pode acontecer devido a configuração incorreta ou problemas no software ou hardware. Nesse caso, você pode contornar o problema verificando as configurações do dispositivo, atualizando o software ou restaurando as configurações de fábrica.
Embora a TIM tenha cobertura em todas as cidades brasileiras, pode acontecer de em algumas regiões o sinal ser mais fraco ou até mesmo insistente. Então, para saber se esse é o seu caso, você pode consultar o mapa de cobertura da TIM.
“Tim, dá pelo menos uma satisfação, né? Sem internet a manhã toda. Ligação não completa. Tá difícil”, disparou outro. “Cara, a internet da Tim aqui em Manaus tá horrível”, complementou outra. “Tim, devolva a minha internet”, intimou outra internauta.
Considerando a importância do celular como uma extensão essencial de nossas vidas, sendo utilizado para trabalho, comunicação, lazer e até mesmo em situações emergenciais, a falta de conexão pode se tornar um grande obstáculo. Diante dessas circunstâncias, é importante agir de forma eficiente e rápida para resolver o problema.
Nesta seção, você verá a opção de “Modo de rede” ou “Tipo de rede preferencial”. Escolha a tecnologia que deseja utilizar, como 4G, 3G ou 2G, dependendo da disponibilidade na sua área e da compatibilidade do seu aparelho e selecione a operadora TIM na lista de redes disponíveis.
Dependendo do motivo da falha é possível reverter a situação e recuperar o sinal novamente. Nesse caso, você pode recorrer às seguintes dicas.
Redes sociais, como Twitter e Facebook, são frequentemente utilizadas pelos usuários para compartilhar informações sobre problemas com serviços e empresas.
Ao desligar o Wi-Fi ou os dados móveis do seu dispositivo e tentar fazer uma chamada ou enviar uma mensagem, você pode verificar se o problema está relacionado à sua conexão local ou à rede da TIM.
Se todas as etapas acima não resolverem o problema, é hora de entrar em contato com o suporte técnico da TIM. Explique a situação e siga as orientações do atendente para solucionar o problema.
Os serviços da empresa de telefonia Tim Brasil apresentaram falhas desde o final da manhã desta quarta-feira (15) em diversas regiões do país. Serviços como internet móvel (3G e 4G), internet banda-larga e wi-fi apresentaram instabilidade para os usuários. Até o momento, a empresa não se manifestou oficialmente.
Se estiver usando um modem ou roteador para obter conexão à internet, desligue, aguarde alguns segundos e ligue novamente. Isso pode ajudar a estabilizar a conexão.
Verifique se as configurações da rede do seu celular estão corretas. Para isso, acesse as “Configurações” do seu aparelho e procure pela seção “Conexões” ou “Rede”. Em seguida, toque em “Redes móveis” ou algo semelhante, dependendo do modelo do celular.