Entre las opciones que aparezca, solo tendrás que pulsar en Mis Pedidos. Allí podrás encontrar un listado de todos los pedidos que hayas hecho en el gigante asiático. En principio aparecerán ordenados de más reciente a más antiguo, por lo que los últimos pedidos que hayas realizado aparecerán los primeros. Pero también puedes modificar el orden para que te resulte más fácil encontrar algún pedido en concreto.
A maioria dos pacotes enviados por correio registrado tem um número de rastreamento começando com R e terminando com CN, embora existam muitos números de rastreamento diferentes.
Caso tenham retido a sua encomenda, você irá receber uma notificação onde irão pedir para efetuar o pagamento. Mesmo que o vendedor tenha colocado um valor menor, recomendamos que você diga o preço real do produto, caso contrário a alfândega poderá fazer uma análise e você terá que pagar mais caro, aumentando os custos. Leia mais sobre como pagar taxa de importação do AliExpress.
Até o momento, o AliExpress não aceita entregas em armazéns, é melhor colocar um endereço onde eles possam contatá-lo para retirar o pacote e assinar caso seja necessário. Muitas pessoas mandam suas encomendas para o trabalho, onde passamos a maior parte do nosso tempo e onde podemos ser encontrados no período da entrega.
Para provar que a encomenda não chegou até você, apesar de já ter sido entregue, é indicado pedir um recibo à transportadora (Correios), mas muitas vezes ela pode se negar a fazer isso. Uma alternativa é usar uma página chamada trackitonline.ru.
Com a sequência de letras e números, você pode ver cada etapa da entrega por outro site que ofereça este tipo de serviço, como, por exemplo, os Correios, conforme ensinamos aqui. Confira abaixo como consultar e acompanhar o rastreio de suas encomendas.
Aqui vai uma má notícia: provavelmente entrarão em contato em breve avisando quanto precisa pagar. Se o pedido for enviado através dos Correios, eles podem te cobrar alguma coisa ou o próprio entregador no momento da entrega do pacote.
Isso é muito prático se você quiser ir mais tarde às páginas de rastreamento de pedidos internacionais, das quais falamos em Como rastrear o status do seu pedido no AliExpress.
A mercadoria está retida na alfândega do Brazil/SP, pedi o número de rastreamento do pacote ao Fornecedor e ele também me informou o telefone na alfândega. Eu ligo e informam que o número está errado.
A partir do momento em que o vendedor envia a embalagem, o número de rastreamento pode levar até 10 dias úteis para atualizar. Além disso, se for uma remessa comum, pode ser que nem atualize. De qualquer forma, se você estiver preocupado, é melhor enviar uma mensagem ao vendedor.
Em “Ver detalhes” de uma encomenda já recebida, encontrará a opção de abrir uma disputa, caso tenha algum problema com o seu produto ou não o tenha recebido. Sempre recomendamos que você converse com seu vendedor antes de fazer isso. Mesmo que você vá abrir disputa de qualquer forma, o AliExpress leva isso em consideração ao mediar a seu favor.
Como já falamos, cada transportadora coloca seus próprios status, mas vamos colocar alguns “status estranhos” que podem aparecer em seu pedido no AliExpress. Se não aparecer na lista, recomendamos que você verifique se alguma das mensagens anteriores aparece em nossa lista.
Si lo que necesitas es saber cómo ver mi pedido en AliExpress, el proceso es prácticamente el mismo que cuando quieres mirar el historial. Lo único que tendrás que hacer es mirar en la sección Mis Pedidos dentro de Cuenta y podrás ver la lista con todos tus pedidos.
Se você não quiser que isso aconteça (você pode ter comprado por um preço muito bom usando cupons ou códigos de desconto e não quer perder), você mesmo pode estender o tempo de processamento e dar ao vendedor mais alguns dias para enviá-lo.
Si ha realizado muchos pedidos en AliExpress, es útil saber dónde puede encontrar la descripción general. En el historial de pedidos de AliExpress, tienes acceso a toda la información sobre tus pedidos anteriores.
Assim como no aplicativo, o histórico de pedidos diferencia entre um pedido que já foi enviado, um pedido que você acabou de fazer e está sendo processado e um pedido concluído.
Essa mensagem aparece quando o pacote passa pela alfândega chinesa. Não tem muita importância, já que a maioria dos pacotes passam pelas aduanas do país de origem sem apresentar problema.
Se você comprou um produto no site e deseja acompanhar todo o processo de entrega é bastante simples. Essa informação é bastante útil já que sua encomenda é internacional e serve para saber se ela foi taxada na alfândega ou não.