Ao mediar junto com seu cliente, o profissional ajuda-o a encontrar uma solução ao invés de pagar custas judiciais e esperar por prazo indeterminado um resultado. O advogado não está ali para aumentar o conflito, mas para ajudar seu cliente. ... Ao contrário: o trabalho do advogado e do mediador são complementares.
Nem todos desentendimentos, ou mesmo brigas, possuem necessidade de serem resolvidas em instâncias jurídicas. Como, então, solucionar tais embates? No entanto, para que a mediação ocorra, o pré-requisito é admitir a existência do outro. ...
9 dicas para mediar conflitos em sala de aula
Existem 6 elementos primordiais para uma comunicação existir, são eles: Mensagem (texto), Emissor (escritor), Referente (assunto), Receptor (destinatário), Código (língua) e Canal (meio de veiculação).
No ambiente escolar, as relações interpessoais – sempre próximas e afetivas – se constroem na perspectiva de um novo papel social para os alunos, o de estudantes, que aprendem a conviver numa coletividade, a colocar e respeitar limites, a viver e resolver conflitos inusitados, a manifestar opiniões e desejos, a ouvir e ...
O papel do pedagogo é diagnosticar as reais causas dos conflitos, buscar soluções, avaliar ações e o melhor procedimento para solucionar os conflitos, nunca desistir diante de conflitos e fracassos e buscar sempre alternativas por meio da troca de experiências e da busca de informações.
Já as empresas que lidam com conflitos de forma saudável buscam intermediar as situações conflituosas, apostando no diálogo e na negociação, sempre com foco em integrar as partes envolvidas. Vale lembrar que a resolução de conflitos não é de responsabilidade exclusiva do RH, mas dos envolvidos e dos líderes diretos.
De acordo com Burbridge e Burbridge (2012), os conflitos auxiliam no processo de mudanças necessárias e crescimento das organizações, mas em contrapartida, geram custos que passam despercebidos, mas que influenciam no funcionamento da empresa, como a alta taxa de rotatividade, absenteísmo, motivação reduzida, baixa ...
Confira cinco competências fundamentais de administradores de sucesso: