Como recuperar um número cancelado pela Vivo Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora.
Acesse o site Vivo Regulariza Fácil. Lá, você pode consultar a 2ª via da sua conta Vivo referente aos serviços cancelados, negociar valores e até mesmo, fazer o pagamento pelo site do seu Banco, App RecargaPay ou cartão de crédito.
Para os clientes Vivo, seja do plano pré-pago ou pós-pago, é super simples reativar seu chip cancelado. Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo.
Um chip desativado não pode ser recuperado. Quando você quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo um novo chip da Oi, se não tiver loja Oi na sua localidade ou se a loja estiver fechada, pode contar com a nossa central de atendimento 1057.
No entanto, a recuperação do número só é realizada após o bloqueio da linha, que pode ser feito pela central de atendimento de cada operadora.
Quando você está com o chip bloqueado não tem como recuperar a conta do WhatsApp. Caso, o motivo do bloqueio de seu número seja por causa de falta de crédito, então coloque saldo em seu telefone para desbloquear e poder usar o WhatsApp.
Mesmo com o chip bloqueado e o serviço de telefonia desativado, é possível utilizar o WhatsApp por redes Wi-Fi se você não entrar em contato conosco para desativar a sua conta. Nós não podemos ajudar a localizar o seu aparelho. Também não é possível desativar o WhatsApp através de outro aparelho.
Se você tiver perdido um número pois perdeu o celular, também será necessário informar a operadora para que o antigo chip seja desativado e também para que você receba um novo vinculado ao número já utilizado.
Para reativar a sua conta você precisa do chip com o mesmo número da linha que estava sendo utilizado. Reinstale o aplicativo e faça a verificação em seu celular. Marcio, Basta instalar o Whatsapp, receber a mensagem com seu código e reativar seu Whatsapp.