O conjunto ISO 14000 é formado pelas seguintes normas: ISO 14001: trata do Sistema de Gestão Ambiental (SGA). ISO 14004: trata do Sistema de Gestão Ambiental, sendo destinada ao uso interno da Empresa. ISO 14010: são normas sobre as Auditorias Ambientais.
O principal objetivo da ISO 9001 é fornecer requisitos que, se forem bem implantados, darão confiança que uma empresa é capaz de fornecer com eficiência os serviços ou produtos , atendendo as expectativas dos clientes em conformidade com as leis e normas aplicáveis.
A principal vantagem da implantação da NBR ISO 9001 é indicada já no seu conceito. E como ela melhora a gestão da qualidade, a organização que a adota se torna mais eficiente e seus procedimentos operacionais são otimizados, aumentando a produtividade e diminuindo o desperdício.
A ISO 9001 é uma das regras mais conhecidas quando se fala em padrão de qualidade. Muitas empresas adotam as práticas da norma, porque isso passa mais credibilidade e fortalece a imagem e a reputação do empreendimento.
As certificações de sistema de gestão são ferramentas indispensáveis para as organizações que buscam melhorar seus processos, produtos, serviços e consequentemente demonstrar ao mercado nacional e internacional seu compromisso com a melhoria continua e satisfação de seus clientes.
Além de ampliar a competitividade no mercado e ter possibilidade de fazer novos negócios, a certificação ISO 9001 também pode aumentar o nível de organização interna, facilitar o controle da administração, melhorar a produtividade e aumentar os lucros. ...
Principais benefícios da Certificação
Os seis documentos obrigatórios da ISO 9001:2008 (controle de documentos, controle de registros, ação corretiva, ação preventiva, auditoria interna e controle de produto não conforme) não são mais obrigatórios.
O requisito básico para os Sistemas de Gestão da Qualidade consiste em identificar e gerenciar a família de processos necessários para assegurar a conformidade. O SGQ garante conformidade com a política da qualidade e assegura a realização dos objetivos da qualidade. Esse conceito básico não deve ser perdido de vista.