Os 4 pilares do accountability são: See it: reconheça o problema. Own it: assuma a responsabilidade do problema e dos resultados. Solve it: formule soluções para a situação.
Trata-se da habilidade de afastar de si a responsabilidade, culpando os outros ou as circunstâncias por aquilo que não saiu como esperava.
Desculpability é o hábito de achar que o problema dos outros nunca é nosso. ... Em seu livro “Desculpability” é relatado detalhadamente o que esta palavra significa: Desculpability é o hábito de criar desculpas, de culpar os outros e de achar que o problema dos outros nunca é nosso.
É de facto o efeito que a culpa tem em nós, ela paralisa, bloqueia, impede o avanço, dificulta a reparação. ... A diferença entre a culpa e a responsabilidade é que a culpa paralisa enquanto a responsabilidade mobiliza. O culpado fica estagnado no erro, a remoê-lo, a martirizar-se, sem conseguir sair dali.
Comportamentos construtivos Embasamento na realidade. Responsabilidade individual e coletiva. Iniciativa diante de desafios. Autoconfiança.
A cultura de accountability pressupõe uma série de comportamentos que se diferenciam na busca de resultados. ... Em contrapartida, a negação ou a transferência de responsabilidade materializam o comportamento “abaixo da linha”, prejudicial à organização e, por consequência, ao próprio profissional.