Por Que Ouvir Os Colaboradores Da Empresa Importante?
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Estratégias de employee voice para a sua empresa
A escuta ativa torna os diálogos mais eficientes, não se perde tempo quando se usa essa técnica. Para o líder isso é muito importante por causa dos prazos e da necessidade de clareza para resolver os problemas.
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Por vezes, centralizar papéis em poucas figuras dentro do contexto corporativo faz com que decisões que poderiam ser tomadas em frações de segundos levem horas ou até mesmo dias.
Os ambientes laborais devem se tornar mais democráticos. E, para isso, é fundamental contar com pessoas que saibam não só falar bem, mas ouvir. Trabalhadores com essa habilidade são raros e viraram alvo das empresas modernas
Além disso, para aqueles negócios que trabalham com a presença física dos colaboradores, reuniões em grupo e individuais com as lideranças podem ser intervenções benéficas para o acolhimento das diversas opiniões dentro do negócio.
O que é importante ressaltar é que o employee voice surgiu há um pouco mais de 10 anos. Sendo que sua 1ª aparição em grande escala foi com a publicação, pela CPID (Chartered Institute of Personnel and Development), do livro Management Choice and Employee Voice (CPID Publishing, 2011).
Os malefícios de não saber ouvir
Portanto, para atrair os candidatos mais bem qualificados para determinado cargo, é imprescindível investir em employer branding (uma das formas de realizar isso é desenvolver uma cultura de employee voice).
Como você pôde notar, o employee voice consiste em ouvir o colaborador em suas necessidades e expectativas. Assim, estimula-se a participação coletiva e são suscitadas inúmeras vantagens para a empresa.
Saber o que o outro pensa: isso muda uma empresa. O employee voice, termo do inglês que significa “voz dos colaboradores”, é justamente a representatividade dada a cada um dos empregados através da escuta ativa e acolhedora de suas opiniões.
O que é employee voice?
Uma coisa é certa: o interlocutor sabe quando você não está focado inteiramente na conversa. Por isso, não fique se programando para dar uma resposta ao que o funcionário fala e sim em ouvir de verdade.
Com falta de autonomia e partilha de voz, certamente faltará não só criatividade, mas também clareza para que o negócio enxergue e resolva os principais gargalos que bloqueiam o avanço de um negócio.
Diante disso, fica claro que os grandes cases de employee voice mostraram ganhos expressivos no desempenho empresarial. Afinal, ao dar voz aos colaboradores, cada qual enriquece o ambiente de trabalho de acordo com suas individualidades.
Serviços
Mas o pior de tudo, quem não ouve pensa que é uma disputa e deseja vencer, mal sabe que apenas perde porque na conversa as ideias de cada uma das pessoas do grupo são importantes.
No entanto, você, líder, gestor ou colaborador, está acostumado em encontrar a satisfação nas pequenas vitórias, uma vez que a vida empresarial consiste em, de conquistas em conquistas, trilhar o caminho do sucesso.
3 bons motivos para ouvir os seus funcionários
Isso faz com que a inclusão social em empresas que implementam a escuta dos colaboradores cresça e, por conseguinte, enriqueça a cultura do negócio.
Ouvir sem interromper a equipe faz com que acredite que a fala dela é interessante e relevante. Gera confiança porque o líder tem tempo para o que está sendo dito e possivelmente vai usar o que melhor couber na empresa.
Por que é importante ouvir os funcionários?
Ao olhar para um viés mais metafísico, percebemos que cada ser humano é um microcosmos. Isso fica evidente ao estudar a fundo a própria complexidade biológica de cada pessoa.
Notou-se que as corporações que estimulam a voz dos colaboradores através de uma comunicação não-violenta estão entre os melhores lugares para se trabalhar.
Quando o líder não ouve seus liderados passa a mensagem clara de que é mais importante do que eles e isso desmotiva as pessoas. Principalmente quando interrompe as falas dos funcionários, isso se traduz em “O que tenho a dizer é mais importante, direto e proveitoso”
O que é mais importante ouvir ou escutar?
Ouvir refere-se aos sentidos da audição. ... Escutar requer mais que ouvir, ou seja, a pessoa tem que prestar atenção ao assunto, entender do que se trata, perceber o que foi dito, sentir as palavras, memorizar o assunto, opinar, levar em consideração e agir ou não em conformidade.
Por que é importante ouvir?
O ato de ouvir é quase tão importante quanto "o que está sendo ouvido", o que nos garante assimilar as informações para aprender e, efetivamente, corresponder ao que foi transmitido. Ouvir atentamente encoraja as pessoas a conversar e cria uma atmosfera muito mais agradável.
Qual a importância da escuta no processo educativo?
A escuta é um componente importante e fundamental na formação de professores/as. Saber escutar as necessidades, as dificuldades e os problemas enfrentados pelos/as educadores/as na prática pedagógica. Saber escutar contribui também para saber falar com alunos, professores, equipe gestora da escola e a família.
Qual a importância da escuta na educação infantil?
Consiste em reconhecer e se conectar com a realidade daquela criança, com suas vivências e experiências. ... Essa escuta sensível e afetuosa, abre espaço e promove o protagonismo da criança. Possibilita que ela tenha voz e cria condições para ela se expressar espontaneamente em seu ambiente.
O que é a escuta pedagógica?
A Pedagogia da Escuta é uma abordagem acolhedora e enriquecedora para propor uma prática educativa interessante, cujo papel do professor é agir por meio do amor e do respeito, possibilitando a criança se expressar livremente na sala de aula.
O que significa ouvir uma pessoa te chamar?
Você pode ter tido a experiência de ouvir alguém chamar seu nome apenas para descobrir que não havia ninguém. De fato, pesquisas mostram que, especialmente para pessoas recentemente enlutadas, não é incomum ouvir a voz de alguém que não está realmente lá falando com você, ou que pode até a pessoa falecida.
Quais são os tipos de escuta que são utilizadas em um processo de coaching?
Aprenda a desenvolver a escuta atenta, por meio da metodologia de coaching. A escuta atenta, profunda e genuína está relacionada ao foco no cliente de coaching e à capacidade do coach em aceitar seu cliente e a situação que ele representa, seja ela qual for.
Como se lê a palavra coaching?
[Coach e Coaching]
O que é coach motivacional?
O coaching motivacional é uma das classes de coaching que existem atualmente, tanto para empresas como para uso pessoal. ... Durante esse acompanhamento aplicam-se as técnicas necessárias para a consecução do objetivo, e seguindo um plano desenvolvido com o coachee (pessoa ou grupo que recebe o coaching).
O que o coaching proporciona?
Os benefícios centrais do coaching é promover autoconhecimento, aprendizagem e, durante o processo, tanto o coachee quanto o coach, definem metas, que são acompanhadas durante as sessões realizadas semanalmente. A frequência e a duração delas podem variar de acordo com o profissional e as necessidades do cliente.
Quais são os benefícios do coaching?
E independente da idade e da profissão o coaching acelera os resultados almejado e os principais benefícios são:
- Melhora a autoestima do cliente.
- Aumenta o desempenho nas realizações de suas tarefas diárias.
- Fortalece o poder de decisão.
- Aumenta consideravelmente as habilidades do Coachee.
- Reduz o estresse.
Quais os benefícios pode proporcionar o processo de coaching?
Que benefícios NÃO pode proporcionar o processo de coaching? (Ref.: Desenvolvimento de competências. Autoconhecimento. Mudança de caráter. ... O coachee deve assumir uma postura autorresponsável, já que é o maior interessado em seu próprio desenvolvimento.
Como bem sabemos coaching e terapia são processos distintos?
3a Questão (Ref.: Pontos: 0,6 / 0,6 Como bem sabemos, coaching e terapia são processos distintos. ... Coaching tem como foco objetivos futuros, é um empoderamento do ser. Já a terapia é a cura por meio da resolução de problemas do passado que afetam o presente.