A comunicação (do latim communicatio. onis, que significa "ação de participar") é um processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores por meio de signos e regras semióticas mutuamente entendíveis.
Segundo Chiavenato (2006, p. 142), “a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. ... Assim alguns pontos como a criação de cargos, subordinação, fluxo da informação, devem ser consideradas e junto a elas a instalação de redes e canais de comunicação.
Quando se estabelece a comunicação, as pessoas selecionam palavras que vão constituir a mensagem; escolhem também qual vai ser a estrutura da mensagem, assim como o que vão dizer, a quem e em qual lugar. ... Os elementos são: emissor, receptor, mensagem, código, canal de comunicação, contexto ou referente e ruído.
Stephen P. Robbins, no livro Comportamento Organizacional, aponta quatro grandes funções da comunicação dentro de um grupo ou organização: controle, motivação, expressão emocional e informação. Essas funções são descritas em mais detalhes logo abaixo.
O sucesso da comunicação organizacional se relaciona, sobretudo, com a capacidade de gestores transmitirem os valores da instituição, construírem um bom clima no ambiente de trabalho e garantirem que todas as mensagens e tarefas sejam transmitidas de forma eficaz.
A comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica que garante que todos os colaboradores trabalhem engajados com os objetivos da empresa. Além disso, essa forma de interação é a maneira com que a instituição se comunica também com o seu público externo e fornecedores.
É utilizada pelas empresas para atingir determinados objetivos junto ao público, como o aumento da credibilidade e a melhoria da imagem diante do mercado. A finalidade é a expansão dos negócios, o aumento dos lucros e o crescimento da organização.
Para que fique claro, comunicação empresarial é todo o processo de diálogo da empresa, quer seja com o público externo (clientes, fornecedores e sociedade) ou público interno (funcionários, líderes e investidores). Não consiste apenas em transmitir informações, mas também criar canais para dar voz aos stakeholders.
A comunicação empresarial é fundamental para o sucesso das empresas, pois é por meio dela que é possível proporcionar uma visão global do negócio para os colaboradores....Quais são os principais tipos de comunicação empresarial?
Conheça as 6 melhores práticas de comunicação empresarial
Efetividade, segundo o dicionário, quer dizer: qualidade ou estado do que é efetivo, capacidade de produzir um efeito real. Já assertividade é a qualidade de quem tem ou pratica asserção, que nada mais é do que uma declaração. Um estilo de comunicação efetivo procura conduzir o interlocutor a determinado efeito.
No caso dos empreendedores, em especial daqueles que têm equipes, é praticamente impossível prosperar sem ser um bom líder....Melhore o que você já faz e descubra o que você precisa fazer para ser um gestor ainda melhor:
7 dicas de como motivar a equipe em tempos de crise
Neste artigo separamos algumas dicas que podem te ajudar a manter sua equipe de Enfermagem sempre motivada e empenhada em entregar os melhores resultados:
Como dizem por aí e há muito tempo, primeiro elogie o que há de bom, depois contribua para o que precisa ser melhorado; Ouça: Muitas vezes queremos tanto repassar uma experiência a alguém que sequer ouvimos o outro lado. Permita-se ouvir, seja um funcionário ou seja o seu filho.
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