Este dado nos revela o quão fundamental, se torna, a “etiqueta empresarial”, que se resume à capacidade de optar pelo comportamento mais adequado para o convívio social dentro de uma empresa e que tem como objetivo reduzir conflitos entre o público e as organizações, gerando um ambiente de cooperação, parceria e ...
A etiqueta relacionada ao ambiente de trabalho envolve um conjunto de ações pré-definidas que ajudam a criar uma convivência harmônica entre os funcionários. Ela funciona como boas maneiras para evitar ofender, constranger ou passar por cima da autoridade de alguém.
O conhecimento das regras de etiqueta é tão importante que é conhecido como inteligência social: um trunfo que diferencia e qualifica as pessoas. ... As pessoas que possuem “etiqueta” são pessoas que se destacam das demais e obtêm muito mais sucesso em sua vida pessoal e profissional.
As boas relações profissionais e pessoas giram em torno do respeito, portanto, no ambiente corporativo você deve ser bem-educado e respeitar os colegas de trabalho, os clientes e as hierarquias. Ser respeitoso interfere positivamente no clima organizacional e fortalece os laços profissionais.
O ambiente de trabalho está diretamente ligado aos resultados dos colaboradores. ... Trabalhar significa passar pelo menos um terço do dia na empresa com o compromisso de que haja uma produção interessante e criativa por parte do trabalhador, mas também satisfação em estar em um ambiente de trabalho motivador.
Mantenha uma postura correta, não cruze os braços, evite se sentar de qualquer jeito, jogando o corpo na cadeira, como também não se sente na beirada da cadeira. É importante uma boa acomodação, porém ereto e de forma adequada. 7. A maioria das corporações possuem códigos de ética e de conduta a ser seguido.
Confira algumas das indicações que selecionamos de como ser reconhecido e se tornar um profissional de sucesso em qualquer área:
Os cinco mandamentos do profissional dedicado
O vocábulo “excelência” expressa aquilo que está em primeiro lugar, o que tem a primazia, o que a tudo supera. A palavra pronunciada por Deus, sempre se coloca numa posição superior a todas e demais palavras. ... A Bíblia é a Palavra de Deus dirigida aos homens.
Excelência no atendimento é se relacionar com o cliente de forma eficiente, ajudando-o a alcançar seu objetivo e a resolver o problema que ele apresenta ao entrar em contato com a empresa. Trata-se de entregar satisfação, encantar o consumidor a partir do atendimento e fazê-lo se sentir especial.
O cliente é a fundação de um negócio e o que o mantém vivo. Assim, a excelência no atendimento se faz importante para criar e também manter o cliente, ou seja, fideliza-lo. Um cliente satisfeito além de gerar novas receitas traz consigo novos clientes e mais vendas.
7 Inovações no atendimento ao cliente