Quais os principais indicadores do BSC na perspectiva interna da empresa?

Quais são as perspectivas do BSC?

• Aumento de receitas;
• Redução de custos unitários;
• Redução das despesas operacionais;
• Aumento de lucro ou lucratividade;
• Aumento do resultado da operação;
• Aumento de retorno sobre investimento aos acionistas;
• Aumento do valor de mercado da empresa.

24 de jan. de 2020

O que significa BSC e quais são os seus objetivos?

Balanced Scorecard — BSC é uma metodologia de gestão estratégica que permite medir o progresso de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo. ... Esse conceito estratégico permite que as empresas entendam como devem ir, estabeleçam objetivos e definam iniciativas estratégicas.

Quais são as 4 perspectivas e geradoras de indicadores utilizados no BSC?

Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.

São as perspectivas do BSC?

O Balanced Scorecard abarca essencialmente quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, e aprendizagem e crescimento. De seguida desenvolvemos sumariamente cada uma delas.

Quais as perspectivas atuais do Balanced Scorecard?

As 4 perspectivas do balanced scorecard são multifatoriais e ajudam você a avaliar o desempenho do negócio de forma holística. Conheça cada uma delas em detalhes....As principais perspectivas do BSC

• Perspectiva financeira. ...
• Perspectiva dos clientes. ...
• Perspectiva dos processos internos. ...
• Perspectiva do aprendizado e crescimento.

Quais os 4 grupos de indicadores do BSC?

As 4 Perspectivas do BSC

• Perspectiva financeira: ...
• Perspectiva do cliente: ...
• Perspectiva de processos internos: ...
• Perspectiva de aprendizado e crescimento (pessoas):

Quais são os indicadores do Balanced Scorecard?

8 exemplos de indicadores de desempenho do BSC Balanced Scorecard

• 1 – Retorno sobre investimento.
• 2 – Market Share.
• 3 – Aquisição de clientes.
• 4 – Churn rate.
• 5 – Satisfação dos clientes.
• 6 – Índice de falhas.
• 7 – Treinamento de funcionários.
• 8 – Profissionais com nível superior completo.

19 de mar. de 2019

Quais das técnicas são usadas com o BSC?

Perspectiva Financeira

• Perspectiva do Cliente.
• Perspectiva dos Processos Internos.
• Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.
• Traduzir a visão e estratégia.
• Comunicar e vincular.
• Planejar e fixar objetivos.
• Dar feedbacks.