PDCA (Plan, Do, Check, Act, ou em português, Planejar, Fazer, Verificar e Agir) é uma ferramenta de qualidade de quatro fases, amplamente utilizada para a solução de problemas, controle e melhoria contínua de processos e produtos.
Para isso, vale observar o diagrama que marca o Ciclo PDCA e, logo abaixo, uma descrição sobre cada uma das suas etapas.
O Modelo IDEAL é um modelo de melhoramento organizacional que serve como um guia para iniciar, planejar e implementar ações de melhoria. A palavra IDEAL é um acrônimo em inglês para Iniciar(initiating), Diagnosticar(diagnosing), Estabelecer(establishing), Agir(acting) e Aprender(learning).
Quais são as principais vantagens do PDCA
Quais os benefícios do ciclo PDCA?
Ele pode ser usado tanto como método de implantação de novas ideias quanto para solução de problemas. O ciclo PDCA na identificação de problemas ou na melhoria contínua pode ser desdobrado em todos os níveis de uma organização, desde a direção até a operação.
Aplicações práticas do PDCA Esta metodologia pode ser aplicada em diversas áreas, dentre elas podemos citar a Engenharia da Qualidade, Gestão Hospitalar, Gestão Empresarial e a Gestão da Carreira.
A ferramenta 5W2H é um conjunto de questões utilizado para compor planos de ação de maneira rápida e eficiente. Seu principal propósito é a definição de tarefas eficazes e seu acompanhamento, de maneira visual, ágil e simples.
A planilha 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações, assim como por quem, quando, onde, por que, como e quanto irá custar para a empresa.
A ferramenta 5W2H é um checklist administrativo de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas com clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto. Tem como função definir o que será feito, porque, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
O 5W2H é, basicamente, uma metodologia para definição e execução de atividades. Ela é utilizada quando há a necessidade de elaboração de um plano de ação. Seja ele um grande projeto ou uma ação mais simples, como a aquisição de um novo computador para o escritório.
5W2H como ferramenta de gestão
A 5W2H surgiu no Japão, criada por profissionais da industria automobilística durante os estudo de qualidade total.
O uso do 5W2H pode ser resumido em 3 passos:
8 passos para fazer um plano de ação
Entenda o que são os 5W e os 2H Na verdade, eles são nada mais do que as iniciais, em inglês, de sete palavras-chave para o desenvolvimento do método: What (o que); Why (por que); Where (onde);
Basicamente, ela parte de um problema e realiza a análise sobre o seu enfrentamento a partir de sete perguntas – que é o que dá nome à metodologia. Os cinco “Ws” representam (em inglês): o que (what), por que (why), onde (where), quando (when) e quem (who). Já os dois “Hs” indicam: como (how) e quanto custa (how much).
5 W: What (o que será feito?) – Why (por que será feito?) – Where (onde será feito?) – When (quando?)