Análises de dados quantitativos Uma forma comum de mostrar os dados para facilitar a análise é mediante ao uso de uma distribuição de frequência. Para isso é feita uma tabulação organizada de números de respostas ou pontuações de acordo com cada categoria de variáveis.
A Pesquisa de Satisfação de Clientes é uma das mais importantes ferramentas de Gestão Empresarial. O objetivo da Pesquisa de Satisfação de Clientes é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo e comentando sobre os processos, produtos e serviços da Organização.
Confira algumas dicas para fazer uma chamada perfeita para a pesquisa de satisfação do seu negócio!
Formas de pedir a avaliação do cliente sobre o seu atendimento
quando se fala dos dados de uma pesquisa estatística, consegue-se dividi-los em duas categorias. Uma delas ocorre quando os dados são obtidos diretamente, por exemplo, por meio de um questionário, tomada de tempo ou preço.
Nas seções Discussão e Conclusão, os autores devem interpretar os resultados, colocá-los no contexto de achados anteriores e explicar o que eles significam para pesquisas futuras, assim como para possíveis aplicações na vida real.
A apresentação deve ter uma sequência lógica dos tópicos que serão apresentados. Essa ordem é definida pela própria estrutura do TCC desenvolvido. O fundo do slide deve ter uma cor branda/neutra, evite cores fortes. Evite fundos escuros e letras coloridas.