Eficácia na gestão de um negócio Por meio do PDCA, é possível alcançar maior desempenho nas ações, tarefas e processos implementados. As atividades são acompanhadas com frequência, o que possibilita a atualização dos procedimentos, de forma a manter a procura pela qualidade e pelo desenvolvimento de cada etapa.
Significado de PDCA: Seu foco é a solução de problemas seguindo as quatro fases indicadas pelas letras (Plan, Do, Check e Act = Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Por ser uma ferramenta de uso cíclico, ela também promove a melhoria contínua dos processos.
O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro fases: ... A (act: agir): caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão.
O ciclo PDCA foi criado na década de 20 por Walter Andrew Shewart, um físico norte-americano conhecido por ser pioneiro no controle estatístico de qualidade. ... O ciclo PDCA é assim chamado devido ao nome em inglês de cada uma das etapas que o compõem: P: do verbo “Plan”, ou planejar.
Como muitos sabem, a origem do PDCA se deu a partir do ciclo de Shewhart, engenheiro americano e que foi o introdutor do controle estatístico para o controle da qualidade. Mas os fragmentos que lhe deram origem se desenvolveram ao longo de, pelo menos, 300 anos de pensamento filosófico.
A Gestão pela Qualidade Total - GQT - é uma abordagem abrangente que visa melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade de uma organização por meio de planejamento, organização e compreensão de cada atividade, envolvendo cada indivíduo em cada nível.
A gestão de qualidade é uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos e o próprio ambiente de trabalho. ... Essa certificação representa o caminho mais indicado para que as empresas ajustem suas ações e processos.
A gestão da qualidade é essencial para a sobrevivência das organizações. Isso acontece, pois permite o desenvolvimento e crescimento eficiente, além de alcançar o objetivo central, que é a satisfação e melhoria da qualidade de vida dos clientes e colaboradores.