Como Melhorar A Comunicaço Com As Pessoas?

Entre as competências essenciais, a capacidade de comunicar-se com respeito e de forma eficaz é uma das principais. Afinal, a maioria dos cargos demanda algum tipo de interação com colegas, superiores, clientes etc. Então, você precisa saber como melhorar a comunicação se quiser ter sucesso na carreira.

Fica muito difícil estabelecer uma comunicação eficaz nesse caso, pois um dos envolvidos sente que está certo e que os outros estão errados. Logo, uma das nossas dicas sobre como melhorar a comunicação é exercitar a humildade. Esteja aberto para questionar suas certezas e considerar todas as opiniões.

6 elementos para uma comunicação eficaz

Sabia que a comunicação também pode ser feita sem palavras? Quando falamos de comunicação não-verbal, nos referimos a todas as outras maneiras de passar mensagem que podem ser exploradas. Elas incluem a sua imagem, roupas, forma de andar e se portar, comportamentos gerais, expressão facial, simpatia, disposição e até mesmo a postura corporal.

Nem sempre temos coisas fáceis para falar com os colegas na empresa, certo? Na rotina profissional também existe a necessidade de tecer críticas construtivas, solicitar mais auxílio, discutir um problema importante etc. Por isso, o planejamento do que vai ser falado está entre as dicas para melhorar a comunicação.

Abrir-se, de fato, para ouvir os outros é estar disponível para pensar sobre o que te falam — e resistir ao impulso de respondê-los rapidamente. Fique atento para não entrar no modo de defesa e fechar sua mente para o que estão te falando. Esse hábito pode ser especialmente nocivo no ambiente de trabalho.

O que é Comunicação Eficaz?

As formas de comunicação humana podem ser agrupadas em duas grandes categorias: a comunicação verbal e a comunicação não verbal:

Como se comunicar bem com as pessoas? Essa dúvida é muito comum no mercado de trabalho, afinal, ser um bom comunicador é uma das soft skills mais procuradas pelos empregadores.

Tipos de comunicação: verbal e não verbal

Às vezes, um bom estilo comunicativo, um modelo coerente ou um conteúdo adequado podem ser arruinados se não tivermos escolhido o momento adequado para transmiti-lo ou para estabelecer uma relação. É importante cuidar de alguns aspectos que se referem ao momento em que se deseja estabelecer a comunicação:

Assim como acontece com a maioria das habilidades de liderança, receber feedback honesto de colegas, gerentes e membros de sua equipe é fundamental para se tornar um melhor comunicador.

Por que a comunicação eficaz é importante?

Isso não quer dizer que você precisa abrir mão do que pensa e sempre concordar com os outros. O ponto é buscar um equilíbrio, mantendo sua personalidade sem tentar impor o que pensa com arrogância. Busque formas de argumentar com acolhimento e respeito.

Outros pontos básicos são necessários para a pessoa que deseja fazer parte da área de tecnologia, já que lidar com clientes e colegas de trabalho são realidades diárias na rotina profissional de quem constrói carreira nesse ramo. Caso seja do ramo das startups, saber como apresentar um pitch, por exemplo, faz toda a diferença.

Ser um comunicador eficaz significa ser capaz de ouvir ativamente e se expressar claramente para aqueles ao seu redor. Infelizmente, não há uma única habilidade ou única técnica que faça de você um comunicador melhor.

A importância da comunicação nas nossas vidas

Uma boa comunicação é a chave para o sucesso de qualquer relacionamento. Saber se comunicar com os outros de forma clara e assertiva é o segredo. A comunicação é a fonte de expressão de incômodos e sentimentos, ela leva a compreensão recíproca entre as pessoas.

Na hora de colocar em prática as habilidades em negociação, lembre-se de que a comunicação deve ser objetiva e explícita. Conhecer a pessoa com quem se negocia é o ponto mais importante, pois isso definirá quais serão os rumos que a conversa deve tomar, os argumentos que devem ser apresentados e os limites para que se possa chegar com a proposta. Seja sempre uma pessoa natural e apresente seu ponto com calma e cordialidade, deixando qualquer disputa de ego de fora. 

Comunicação e tecnologia

Algumas dessas habilidades envolvem a maneira como você fala ou move seu corpo, além disso há também habilidades interpessoais mais baseadas na emoção.

Já imaginou um mundo em que não seria possível qualquer meio de comunicação entre seres humanos? Muito provavelmente não seríamos organizados como nos dias de hoje, já que comunicação é o elemento base para a fundação da sociedade. 

Você já percebeu que a comunicação é muito ampla, certo? E além de ela não envolver apenas a fala, ela também se constrói a partir da curiosidade e da vontade de aprender. Pontes são desenvolvidas quando você se dispõe a ouvir o outro, e uma ótima forma de fazer isso é por meio das perguntas.

Desvantagens de uma má comunicação:

Para garantir a escuta ativa, permita que a pessoa que conversa com você tenha tempo suficiente para expor sua mensagem, e tente recebê-la sem aplicar julgamentos pessoais. Além disso, procure demonstrar interesse pelo que é dito, fazendo perguntas e colocando-se sempre na posição de quem fala. Evite ao máximo mexer em redes sociais enquanto pratica a escuta ativa.

Você não precisa ser um comunicador profissional, mas precisa aprender a lidar com as emoções e a ansiedade para usar essa habilidade da melhor maneira possível.

Em relação à vida pessoal, saber como se comunicar de forma efetiva ajuda a melhorar qualquer relacionamento. Grande parte das brigas e conflitos pessoais acontece por conta de um erro de comunicação. As habilidade de saber escutar, compreender e desenvolver empatia pelos sentimentos do próximo são grandes aliadas de uma boa comunicação.