Como Falar Com Chat Da Uber?

A Uber tem o compromisso de oferecer a melhor experiência possível tanto para nossos usuários quanto para nossos motoristas parceiros, que fazem nossa comunidade ser o que é: um serviço que preza pela qualidade e conforto de todas as partes envolvidas, garantindo assim uma experiência de alto nível em todas as viagens realizadas com a Uber.

Como no app do Uber do celular que foi furtado, o final do meu cartão de crédito sempre aparece quando se solicita um carro, quero deixar registrado aqui que não vou reconhecer pagamentos que tenham ocorrido a partir das 12:30 do dia 01/dez/2022.

O SAC Uber também presta atendimento através do próprio aplicativo

Para acessar o canal da empresa no app de mensagens, adicione aos contatos da sua agenda o número +1 (415) 319-8237, ou, se quiser ser direcionado diretamente até o perfil, CLIQUE AQUI.

Caso não saiba, a ouvidoria é um canal de atendimento de última instância que analisa e tenta solucionar as manifestações que o SAC não conseguiu.

Como ligar para a Uber

Existe também a opção de entrar em contato através do chat especializado durante uma viagem ou quando estiver finalizada. A partir do momento que você solicitar atendimento será aberto instantaneamente a central de atendimento. Para acessar siga os seguintes passos:

Para ficar por dentro das principais iniciativas da empresa, basta acessar o blog: www.uber.com/pt-BR/blog.

As redes sociais da Uber prestam atendimento por mensagens diretas (DM)

Se você é um motorista e precisa entrar em contato com a empresa o telefone Uber é o 0800-006-8068. Esse telefone Uber somente vale para emergências, pode ser acionado em casos de ameaças, agressões físicas, assaltos, e danos causados ao veículo.

Bom dia , não existe uma forma mais rápida e q realmente funcione de termos um contato com a Uber? Desde o dia 25 de março estou na tentativa de resolver uma pendência da empresa comigo. Enviei um e-mail q até hj não recebi resposta. Foi cobrado da minha conta um valor , por um serviço q não pedi, e tão pouco utilizei. Já deixei claro q não tenho interesse em contratar serviços mensais, pq pouco uso. Localizo alguns telefones q nunca atentem, e aí como vou resolver esse problema ?

Como usar o chat da Uber

Usuários e motoristas podem entrar em contato com a Uber usando o próprio App. Para falar com a empresa a ferramenta que deve ser utilizada é na sessão chamada “Ajuda” com várias perguntas e uma delas pode ser a sua. Para entrar em contato com a empresa você deve:

As principais queixas sobre a empresa são relacionadas a cobranças indevidas, problemas de mau atendimento, dificuldade para conseguir receber o estorno das corridas ou serviços cancelados e demora na aprovação para ser motorista.

Já se você for um motorista diamante ou platina e quiser realizar uma ligação no número de telefone 0800 da Uber diretamente do app, siga os passos:

Cadastre-se para viajar

Boa tarde, meu marido esqueceu o telefone celular no Uber na data do dia 26 de setembro, no carro que o levou da Barra até a Central. Então entramos em contato e a pessoa não devolve o telefone. Como faço para esse motorista devolver o mesmo?

A opção de chat online para entrar em contato com a Uber pode ser acessada durante uma viagem em andamento ou em corridas que já foram finalizadas. A solicitação abre um chamado instantâneo com a central de atendimento da empresa. Siga os passos a seguir:

Saiba um pouco mais sobre a Uber

Mais cedo tentei contato com o Uber pelo telefone que descobri no site – 0800 006 8068 – mas a gravação eletrônica informa que este telefone está com “problemas técnicos”… Fiz algumas tentativas ao longo da tarde e da noite, mas a gravação sempre é repetida.

Samara Menezes é jornalista formada pelo Centro Universitário FiamFaam. Já trabalhou como jornalista responsável pela revista SBACV em Pauta, e hoje trabalha como colaboradora no Olhar Digital.

A central FAQ da Uber contém respostas rápidas que podem ajudar

Para verificar a disponibilidade do serviço na cidade, o motorista deve acessar a seção “Ajuda" no aplicativo da Uber e escolher a opção “Agendar atendimento presencial”.

Além destas redes sociais tradicionais, a Uber tem um perfil no Twitter voltado exclusivamente para o atendimento em diversas línguas, dentre elas o português.