Como Entrar Em Contato Com O Suporte Do Aliexpress?
Como entrar em contato com o suporte do Aliexpress? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Como entrar em contato com o suporte do Aliexpress?
No App ou no site do Aliexpress, vá até “Minha conta” Depois vá em “Pedidos” e clique na imagem do produto que você precisa de informação. Encontre a opção “Contate o vendedor” e clique nela. Escreva a mensagens relatando suas dúvidas e aguarde a resposta do vendedor.
Qual o telefone do Aliexpress?
Não é disponibilizado um telefone de atendimento Aliexpress na central. O que é fornecido para os consumidores é um formulário para contato e um chat online, que funciona dentro de um horário determinado. Acesse a página de Atendimento AliExpress neste link.
Como falar com AliExpress no Brasil?
é simples falar conosco:
Acesse a nossa página de apoio ao consumidor pelo link (http://activities.aliexpress.com/pt/help/home.php);
Selecione “Atendimento online” e fale conosco em tempo real;
Escolha a categoria do seu interesse e indique a sua dúvida;
É normal a encomenda atrasar?
A loja deve cumprir o prazo de entrega informado no momento da compra e não pode justificar o atraso pela pandemia. O atraso na entrega de produto é considerado um descumprimento de oferta por parte do fornecedor, de acordo com o artigo 35 do Código Do Consumidor.
O que fazer quando o objeto é devolvido ao remetente?
Favor entrar em contato com o remetente e informar o ocorrido e se for o caso, fazer a correção e solicitar o reenvio do objeto novamente.
O que fazer quando a encomenda volta para China?
Se o vendedor não responder ou se recusar a reembolsar o valor ou reenviar o item, você pode tentar abrir uma disputa. Não há garantias de que tudo dará certo, mas se você tiver um bom histórico no AliExpress, poderá obter um estorno.
O que mandar para o vendedor no aliexpress?
Basta acessar sua lista de pedidos, clicar no produto e nessa tela você encontrará a opção “Enviar mensagem ao vendedor”. Neste caso, o vendedor poderá ver de qual produto estamos falando, é a melhor opção para esclarecer dúvidas e problemas sobre produtos.