O erro X5 significa que o seu computador ou smartphone está bloqueado para receber o acesso ao internet banking da Caixa Econômica Federal.
x5 - per096 - dados invalidos. informe de acordo com o seu cpf.
x5 - per013 - sistema temporariamente indisponivel.
Se você lembra a Assinatura é bem fácil desbloquear. Basta ir em um dos nossos terminais de autoatendimento na opção: Outros serviços > Outros serviços > Senhas e Validações > Desbloqueio de assinatura eletrônica, ou em sua agência.
O que significa usuário bloqueado Caixa? Como forma de segurança, quando o cliente fica muito tempo sem acessar o aplicativo ou Internet Banking Caixa o usuário é bloqueado.
Escolha a opção Outros Serviços > Senhas e validações de acessos > Desbloqueio de Assinatura Eletrônica. Digite o seu CPF e confirme. O próximo passo é aderir ao serviço de SMS, que também é feito em um terminal de autoatendimento, para receber alertas no celular das transações realizadas na sua conta. Pronto!
Cadastre um novo usuário. Uma situação bem desagradável para quem quer fazer uma transação e não consegue acessar sua conta. O lado positivo é que este erro X5 Caixa é facilmente contornável. Basta fazer um novo cadastro no internet banking e voltar a utilizar sua conta normalmente.
Como desbloquear o usuário da Caixa? Para desbloquear o usuário Caixa você terá que fazer um novo cadastro no site ou App. Apesar de ser algo simples, pode gerar uma frustração quando o cliente precisa realizar alguma transação financeira com urgência. No App, clique em "Não tenho usuário" e preencha os campos em tela.
Por que a minha conta do Caixa Tem está bloqueada? A ação de bloqueio do aplicativo é um mecanismo de segurança para evitar golpes e fraudes. Em 2020, várias contas do aplicativo podiam ser abertas no mesmo celular, baseado no número do chip.
Como desbloquear o usuário da Caixa? Para desbloquear o usuário Caixa você terá que fazer um novo cadastro no site ou App. Apesar de ser algo simples, pode gerar uma frustração quando o cliente precisa realizar alguma transação financeira com urgência. No App, clique em "Não tenho usuário" e preencha os campos em tela.