Para solicitar o Cartão Cidadão, é necessário comparecer à loja da Guarupass ou qualquer terminal de ônibus de Guarulhos e apresentar RG, CPF e o valor em dinheiro de duas tarifas vigentes, que são revertidas em créditos. O cartão pode ser retirado de imediato.
No app Cittamobi te traz mais essa opção. O site de compras do Vale-Transporte foi repaginado e até consulta de saldo tem disponível. O VT também ganhou um canal de atendimento exclusivo através de telefone.
O número do cartão fica na parte de trás, lado direito, na parte debaixo onde contém informações como o número da central, por exemplo. Importante salientar que se a película do cartão foi retirada, o número do cartão foi apagado e, para saber o número, somente indo até a Guarupass.
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.
Faça o cadastro do Bilhete Único pelo site da SPTrans. Após preencher o cadastro, sem deixar pendências, retire o cartão em um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h).
Há duas formas de adquirir o Bilhete Único em São Paulo; solicitando de forma gratuita pela internet, com envio de foto 3×4 ou pagando R$4,30 (uma tarifa) pelo cartão, sem foto mas também sem cadastro online, tudo presencial.
Atualmente, a consulta de saldo e recarga do Bilhete Único pode ser feita nos postos de atendimento da SPTrans, terminais de consultas e pelo aplicativo de recarga. O aplicativo "Ponto Certo" permite que o celular seja um posto portátil, se juntado a uma rede de 10 mil pontos de recarga disponíveis aos usuários.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner "Consulte a Situação do Seu Bilhete Único". Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Em cartões cadastrados, os dígitos do seu Bilhete Único ficam na frente, abaixo do número do seu documento e ao lado da sua foto. Uma informação importante: Nem todos esses números identificam você, alguns número indicam o tipo de cartão.
A verificação é feita de forma gratuita. A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, por meio do banner "Consulte a Situação do Seu Bilhete Único". Para ter acesso às informações é preciso digitar o número do cartão ou o número do CPF.