Já a palavra ma'am vem do francês madam. É usada quando falamos diretamente com uma mulher mais velha e pode ser traduzido como "senhora".
lady substantivo (plural: ladies)
É uma tradução fonética em português para a palavra em inglês Lady, que significa "senhora, dama, amada". Devido a isso, carrega um simbolismo atrelado à nobreza e à realeza. O nome na versão inglesa foi muito utilizado com um apelido para designar a princesa de Gales, Diana, conhecida mundialmente como Lady Di.
Dama, senhora. O feminino de Lorde.
Ms - Usado para mulheres, tanto solteiras ou casadas. Esse título geralmente é usado quando não sabemos se a pessoa é casada ou não.