O número de atendimento ao cidadão 136 dará acesso também à Ouvidoria do Sistema Único de Saúde e serviços de orientação à população. Para facilitar a memorização e a utilização dessa ferramenta, os três dígitos substituem o 08.
O Disque Saúde 136 funciona 24 horas; de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h, o cidadão pode falar diretamente com o teleatendente. Fora desses horários, as informações são disponibilizadas pela Unidade de Resposta Audível (URA), com informações gravadas.
136. Se, ao invés de ler, você preferir ouvir as orientações, basta pegar o celular ou telefone fixo e ligar gratuitamente para o número 136.
O serviço inclui o Disque Saúde 136; o Chatbot, disponível na página do Ministério da Saúde na internet; o aplicativo gratuito Coronavírus SUS, e a busca ativa – quando a pasta entra em contato, por telefone, para monitorar a saúde da população.
O número 136 é escrito ou lido como "cento e trinta e seis".
Como encontrar um número telefônico. Quando você recebeu uma chamada e quer somente saber a cidade e estado de origem pode consultar através do site Qu1al Operadora. Nele você informa o número com DDD e o site retorna o nome da operadora, se é celular ou telefone fixo, além de a qual cidade e estado pertence o telefone ...
No espaço, a pessoa deve informar os sintomas que está sentindo ou relatar os sintomas de alguém que more com ela. Caso o paciente tenha sido orientado a ficar em isolamento domiciliar, o TeleSUS vai monitorar o estado de saúde durante o período de isolamento.
O Disque 100, ou Disque Direitos Humanos, é um canal de atendimento 24 horas que recebe, analisa e encaminha denúncias de violação dos direitos humanos para os órgãos responsáveis. As ligações são gratuitas (e anônimas) e podem ser feitas de qualquer telefone fixo ou celular.
Por meio dele, a população e os profissionais de saúde podem conhecer melhor a infecção, as formas de contaminação e as recomendações de tratamento. Além disso, são desmentidas fake news relacionadas ao tema. Para usar o canal, basta enviar uma mensagem no aplicativo para o número (61) 9938-0031.
Inicialmente, as pessoas podem se consultar por telefone ou WhatsApp para evitar uma ida desnecessária à unidade de saúde, onde estariam mais expostas ao vírus: "Pessoas que estiverem com sintomas mais leves devem, inicialmente, optar pelo Alô Saúde, ligando para o 08, ou pelo Zap da Saúde, no número (82) ...