O pedido está aguardando a chegada do objeto que será entregue no momento da coleta. Usado apenas em Coletas Simultâneas. O processo de coleta ainda não foi iniciado. Os operadores já iniciaram o processo de coleta.
Como faço para agendar uma coleta? As coletas são solicitadas APENAS pelo sistema. Após liberação do seu cadastro você receberá um e-mail com login e senha do sistema e-TOTAL , além de um Manual de Uso, no qual constarão as informações necessárias para que você realize seu agendamento. O processo é bem simples!
A transportadora costuma atender em até 5 dias úteis, principalmente nas maiores cidades. Todas as encomendas feitas juntamente a Total Express são rastreadas, garantindo a satisfação de quem entrega e do consumidor final.
A postagem das encomendas diz respeito a situações onde sua empresa passa a ser a responsável em levar as mercadorias até a transportadora. Já a coleta é quando a responsabilidade em buscar as encomendas na sua empresa é da própria transportadora.
Ao ligar no telefone (11) 3627-5900 você terá disponível as opções: Atendimento ao embarcador: basta digitar seu código de cliente.