De acordo com os seus estudos, em todos os atos comunicativos podemos perceber a presença de seis elementos: emissor (locutor), receptor (interlocutor), mensagem, canal, código e referente.
O contexto é a situação comunicativa em que se encontram os interlocutores: ambiente, espaço, tempo,… É também chamado de referente. Para que haja comunicação é necessário que todos esses elementos estejam presentes. É imprescindível que a mensagem emitida pelo emissor seja compreendida pelo receptor.
O processo de comunicação, ocorre quando o emissor (ou codificador) emite uma mensagem (ou sinal) ao receptor (ou decodificador), através de, por exemplo, uma chamada telefônica.
Considera-se situação comunicativa qualquer conjunto de elementos que intervêm num ato de comunicação: o emissor; o receptor; a mensagem; o lugar e o momento onde se realiza o ato, etc. ... Também é importante que o receptor tenha conhecimentos acerca do referente da mensagem para compreender de que se trata.
Os interlocutores participam no processo de comunicação.
A comunicação manifesta-se de inúmeras formas, como, por exemplo, um gesto, um olhar, palavras, símbolos, pelas artes de uma forma geral, sinais sonoros, pela escrita, por contatos físicos, como um aperto de mão ou um abraço, entre outros.
O referente também é chamado de contexto. Isto é, é o assunto que é tratado no conteúdo que compõe a mensagem. O referente, assim como o código, deve ser compartilhado entre o emissor e o receptor. Isto porque o contexto também pode ser constituído pelo espaço e tempo do falante.
O Contexto é um dos elementos mais importantes que compõe um escrito. Este elemento tem a função essencial de mostrar o sentido presente em um determinado texto, ou seja, ele define a semântica principal da redação. Os contextos podem ser divididos entre cinco tipos diferentes.