O SOS Unimed, além de oferecer aos beneficiários da Unimed o atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência médica, coloca à disposição dos pacientes um serviço diferenciado de Transporte Simples e Monitorado. Pacientes que precisam ser transportados de um hospital para outro para realização de exames específicos.
Caso você ligue para o SAMU, que é um serviço público gratuito o número é 192. A Unimed também disponibiliza esse tipo de atendimento, chamado SOS Unimed, caso tenha o plano veja se está disponível em seu contrato. Diga seu nome e o local do incidente, mas se não souber o nome da rua, diga alguma referência.
O atendimento Móvel em Saúde Unimed é destinado a todos os beneficiários de planos regulamentados com abrangência Nacional e Estadual. Os demais tem a garantia de transferência por meio terrestre, nos casos de falta de recurso no local.
Hoje, a Medilar é responsável por proteger mais de 2 milhões de vidas, em 18 Estados brasileiros, além de atender mais de 60 cooperativas. "Nascemos com o propósito de atender exclusivamente ao Sistema Unimed, para com o tempo nos tornarmos grandes parceiros.
Saiba quais os casos que o SAMU 192 deve ser acionado: Acidentes / traumas com vítimas; Choque elétrico; Falta de ar intensa; Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);
Ao chegar ao local de atendimento, o prestador credenciado terá a opção de consultar no site de Autorizações a sua elegibilidade, bem como poderá optar entrar em contato com a Unimed Norte/Nordeste através do telefone 0800-7226090, para a validação da elegibilidade, registro e protocolo da ocorrência.
Caso o cliente tenha dúvidas, indique que entre em contato com a Central de Atendimento da Central Nacional Unimed por telefone (0800) e canais digitais — WhatsApp (11) 3268-7020, site, ou redes sociais oficiais. A cooperativa disponibiliza suporte especializado à disposição 24 horas por dia, sete dias por semana.
Quando não chamar o Samu: Vômito e diarreia; Levar pacientes para consulta médica ou exames; ... Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio; Todas as demais situações onde não se caracterize urgência ou emergência médica.
Alguns dos serviços lançados nos últimos meses são o Disque Coronavírus 24h Unimed (0800 051 78 00), o PA Virtual 24h Unimed, as Teleconsultas por celular e computador e agora o aplicativo Quero Consulta.