Para retirar passagens de ônibus compradas pela internet, é obrigatória a apresentação de um documento com foto, que deve ser, necessariamente, o mesmo fornecido no ato da compra. A apresentação do voucher é opcional.
Para retirar a passagem de ônibus, é só ir ao guichê da empresa de ônibus que vai realizar sua viagem, na rodoviária, e apresentar um documento original com foto. Vale lembrar que o voucher que você recebeu é só um comprovante de compra e não vale como passagem.
Os bilhetes de passagem adquiridos via site com pagamento no boleto bancário ou pix, poderão ser devolvidos no SAC (08), deverá ser solicitado até 3h antes do horário de embarque mediante abertura de protocolo.
Não é necessário imprimir o voucher, mas você pode levar seu código localizador anotado; É possível retirar a passagem em totens de autoatendimento utilizando o código localizador que consta no voucher; Fique atento aos horários de atendimento dos guichês nas rodoviárias.
No Guichê Virtual é fácil comprar passagens de ônibus online! Você não enfrenta filas, consulta preços, escolhe a forma de pagamento, divide o valor da compra em 12 vezes e só precisa ir até a rodoviária no dia da viagem. Siga o nosso passo a passo e veja como comprar passagem de ônibus no Guichê Virtual!
Não, com o BPe, o passageiro pode imprimir a passagem em casa e embarcar direto no ônibus. O passageiro precisa apresentar algum documento ao embarcar? Os motoristas devem pedir o documento com foto, o mesmo utilizado na hora da compra, para o embarque.
Para retirar sua passagem, você deverá ir até o guichê da companhia na rodoviária e apresentar um documento original com foto (RG ou CNH), o mesmo preenchido no momento da reserva de poltronas. É recomendado, no dia da viagem, chegar na rodoviária com 1 (uma) hora de antecedência do horário de embarque*.
A troca da passagem é feita antes da viagem pelo Guichê Virtual e é gratuita, para isso, basta entrar em contato com os atendentes do site. Já a remarcação acontece após a viagem, caso o passageiro não embarque, e deve ser feita diretamente com a empresa de ônibus, pagando multa de 20% do valor da passagem.
Com um simples cadastro no site da empresa de transporte pelo qual se pretende viajar, realizando login e senha, após isto o passageiro escolhe a cidade de destino, para onde pretende viajar, escolhe o horário, data e poltrona de sua preferência.
Para retirar sua passagem, você deverá ir até o guichê da companhia na rodoviária e apresentar um documento original com foto (RG ou CNH), o mesmo preenchido no momento da reserva de poltronas. É recomendado, no dia da viagem, chegar na rodoviária com 1 (uma) hora de antecedência do horário de embarque*.