As contas de água são cadastradas pelo endereço do imóvel e não pelo nome do morador. Por isso, em caso de dúvida sobre o não pagamento por parte do inquilino, o proprietário pode se informar pela Internet e pelo telefone 115 ou em qualquer posto de atendimento do Daerp.
O(a) usuário(a) poderá retirar a 2a via gratuitamente pela internet no site do Daerp. Ou poderá pedir a 2ª via em qualquer posto de atendimento do Daerp, mas neste caso, será cobrada tarifa de 2ª via inclusa na conta de água.
Para descobrir o RGI do seu imóvel é muito fácil, basta ter em mãos uma conta de água – nova ou antiga – e verificar no canto superior esquerdo do documento. O RGI aparece em destaque, em letras grandes e é a primeira informação do boleto.
Daerp passa a atender os usuários pelo telefone 0800.115.0115
Para consultar seus débitos da Sabesp, você deve acessar o site da companhia e escolher a opção "segunda via Sabesp" na página inicial. Na próxima página, digite o número do RGI do imóvel. Ah! Vale informar que você consegue esse número em qualquer conta antiga.
Como saber se eu tenho contas de água em atraso? Consulte nos seguintes canais de atendimento: Agência Virtual: Aqui você pode consultar seus débitos, solicitar envio de 2ª via de conta pelos Correios, imprimir 2ª via de conta e fazer pagamento eletrônico.
1) Como localizar o código do consumidor de sua conta de água
Para solicitar serviços e consultar informações sobre sua matrícula, acesse o Autoatendimento Virtual. na Sanepar, clique aqui. Baixe o aplicativo Sanepar Mobile.
Solicitação de renegociação de dívidas deve ser encaminhada para o Daerp por e-mail. Os contribuintes poderão parcelar ou renegociar débitos com o Daerp (Departamento de Águas e Esgoto de Ribeirão Preto) pela internet. Solicitação poderá ser realizada por e-mail.
- Tenha em mãos uma conta ou o nº do CDC-DV e Acesse www.saaec.sp.gov.br entre na guia "SERVIÇOS">2ª via da conta>(entre com o CDC-DV)>Relação de Débitos.