Pra falar com a equipe do G Suite, o número de telefone é
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Enviaram-me um e-mail, mas eu não recebi. O que posso fazer?
Para um E-mail chegar ao seu destino ele depende do Emissor e do Destinatário. ... É uma falha no provedor remetente, os emails com erro sempre devem retornar com a mensagem de erro explicando o motivo pelo qual não conseguiu fazer a entrega, esse é o certo e o comportamento esperado.
De olho na mensagem enviada Vá até a opção “Escrever” para redigir um novo email – note que logo ao lado do ícone “Enviar” em azul, há um símbolo com um envelope aberto. Clique na opção para que você possa receber um alerta referente ao momento em que o destinatário leu a mensagem.
Para ativar a notificação por e-mail de que a mensagem foi recebida e entregue, marque a caixa de texto nos dois itens respectivos em “Confirmação de Leitura” e “Confirmação de Entrega”. Confirme clicando em “Ok”.
No menu Arquivo, selecione Opções >Email. Em Rastreamento, selecione o recibo de entrega confirmando que a mensagem foi entregue ao servidor de email do destinatário ou Recibo de leitura confirmando que o destinatário exibiu a caixa de seleção mensagem.