Qual o nmero da Anatel para reclamaçes? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
1331
A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Ligue 1331 para registrar, junto à Anatel, reclamações contra prestadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.
Qual o telefone para reclamação?
A Anatel tem uma central telefônica para receber reclamações: 1331 ou 1332 para deficientes auditivos (não é preciso digitar DDD). O atendimento funciona em dias úteis, das 8h às 20h. A ligação é gratuita e pode ser realizada a partir de telefone fixo ou celular a partir de qualquer localidade do país.
Como fazer uma ligação para Anatel?
Qual o telefone Anatel?
Ligue 1331 de qualquer lugar do Brasil;
Disque 1332 se for uma chamada para deficiente auditivo ou da fala.
9 de set. de 2021
Como falar com a Anatel pelo celular?
Caso queira, você pode ligar 1331 para registrar por telefone a sua reclamação. A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Pronto! Agora você pode utilizar o app Anatel Consumidor para fazer uma reclamação na Anatel.
O que é e para que serve a Anatel?
A Anatel é a agência reguladora do setor brasileiro de telecomunicações. Seus principais papéis são fiscalizar e editar normas para o setor, assim como intermediar conflitos entre operadoras e consumidores.
Como fazer uma reclamação na Anatel via internet?
Como fazer uma reclamação na Anatel?
Clique em "Registrar uma solicitação";
Aperte em “Registrar reclamação”;
Escolha a operadora que você quer reclamar;
Selecione o serviço que deseja reclamar;
Decida qual o assunto da reclamação;
Escreva sua reclamação e preencha os dados solicitados.
Onde reclamar de operadora de internet?
Se você está enfrentando problemas com a sua operadora ou com os serviços prestados, você poderá registrar a sua reclamação na Anatel, através do Anatel Consumidor ou do telefone 1331.
Como funciona a Anatel?
Como funciona? A ANATEL é uma autarquia, uma entidade de administração pública indireta criada em 1997 e que tem limites de atuação estabelecidos por lei. ... As decisões da ANATEL só podem ser contestadas judicialmente e a entidade está sujeita a fiscalização do Tribunal de Contas da União (TCU).