Remova e limpe um cartucho de tinta por vez. Não deixe o cartucho de tinta fora da impressora por mais de 30 minutos. Segure o cartucho de tinta pelas laterais. Inspecione os contatos para ver se há acúmulo de poeira e resíduos de tinta.
Clique em Configurações da impressora e em Caixa de ferramentas da impressora. No menu Caixa de ferramentas, clique na guia Serviços do dispositivo e em Alinhar cartuchos de impressão. Será exibida uma janela com informações sobre o alinhamento dos cartuchos de impressão. Clique em Alinhar.
A página de teste nada mais é que uma página impressa que serve para alinhar a cabeça de impressão ou os cartuchos toda vez que são trocados. ... - Sua impressora pode imprimir até quatro folhas de alinhamento com linhas numeradas verticais e horizontais em cores e em preto e branco.
Uma página de alinhamento do cartucho de tinta é impressa toda vez que inicia um trabalho de impressão ou liga a impressora. Esse problema geralmente ocorre quando um cartucho é substituído e o processo de alinhamento não é concluído.
Vá em “layout da página”. Ao lado de "configurar página" do lado direito tem uma setinha(clique nela), depois na guia papel, depois clique em opções de impressão, abrirá uma nova página. Vá em opções de impressão e desmarque imprimir propriedades do documento.
Primeiro passo: Clique em Iniciar – Dispositivos e Impressoras. Segundo passo: Clique com o botão direito do mouse na impressora e clique em Propriedades da Impressora. Terceiro passo: Na aba Geral, clique em Imprimir Página de Teste.
Vai abrir uma janela de serviços do windows. - Nela você deve clicar em “Spooler de Impressão” com o botão direito, em seguida em “Parar”. - Feito isso, clique novamente com o botão direito em Spooler de Impressão, depois em “iniciar”.
Veja abaixo o passo a passo!