Quais As Principais Atividades De Um Caixa?
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ESTILO
Portanto, o ocupante do cargo de técnico bancário da Caixa representa a porta de entrada da instituição, sendo o responsável direto pela interação entre a organização e o usuário dos seus serviços.
No que se refere ao salário inicial do técnico bancário, o Plano de Cargos e Salários divulgado pela Caixa, vigente em 01/09/2023, indica ser de R$3.762,00 (sem contar os benefícios mencionados acima). Porém, caso seja considerado o Plano de Funções Gratificadas, nas hipóteses de ascensão profissional, os valores podem chegar a R$ 57.036,00. Confira aqui a tabela completa do Plano de Cargos e Salários e de Funções Gratificadas da Caixa Econômica Federal.
Logo, a possibilidade de atuar em uma das instituições mais sólidas do país atrai milhares de interessados, que esperam ansiosamente pela abertura do próximo processo de seleção.
Área do aluno
O trabalho mais tradicional de um caixa é a troca de dinheiro. As pessoas entram no banco durante o dia inteiro para depositar e retirar dinheiro de suas contas. Os caixas também podem receber contra-cheques e outros cheques emitidos de contas do seu banco.
Toda vez que você vai ao banco e faz um depósito, o caixa pega seu dinheiro e adiciona a quantia à sua conta. Mas o caixa do banco tem outras responsabilidades além de depositar dinheiro na sua conta. Ele é a cara do banco, e espera-se que trabalhe para manter uma boa reputação da empresa, além de lidar com inúmeras funções bancárias.
O edital do concurso público publicado pela Caixa em 2014 descreve a missão do cargo de técnico bancário da seguinte forma: “atividade administrativa destinada a prestar atendimento aos clientes e ao público em geral, efetuando operações diversas, executando atividades bancárias e administrativas, incluindo a comercialização de produtos e serviços, efetivação de cálculos e controles numéricos, inserção e consulta de dados em sistemas operacionais informatizados e auxílio em sua manutenção e em seu aperfeiçoamento, bem como realização de operações de caixa, quando habilitado, de forma a contribuir para a realização de negócios, possibilitando o alcance das metas, o bom desempenho da Unidade e a satisfação dos clientes internos e externos”.
I want to learn about...
Entre o que faz um operador de caixa, também há a entrega de extratos, o apoio à solicitações e entrega de cartões de débito e retirada de talões de cheque e/ou entrega de cheques devolvidos.
O cargo de Técnico Bancário da Caixa Econômica Federal é um dos mais desejados do ramo dos concursos bancários, e é fácil entender o porquê.
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Além disso, o caixa bancário também é quem ajuda o cliente a fazer depósitos e libera o dinheiro para saques. Isso sem falar que você também poderá também fazer transferências para os clientes, caso por alguma razão não sejam aceitas pelo caixa eletrônico ou ele simplesmente prefira um atendimento mais “humano”.
O requisito específico exigido para a ocupação do cargo é: certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de ensino médio (antigo segundo grau), expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC), Secretarias ou Conselhos Estaduais de Educação.
A última seleção antes dessa, por sua vez, foi realizada em 2014, como pode ser conferido aqui.
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Tempos depois, a edição do Decreto-Lei nº 759, de 12 de agosto de 1969, que sacramentou a Caixa como uma empresa pública, foi considerada um marco na sua história, já que, a partir daí, ela recebeu diversas atribuições relacionadas às áreas de natureza social, promoção da cidadania e do desenvolvimento do país. Para saber mais sobre a história da Caixa, bem como sobre o seu propósito, visão e valores, acesse aqui.
No mais, é comum casos de diretores, vice-presidentes e presidentes da Caixa que iniciaram a carreira como técnico bancário, já que a entidade preza pelo preenchimento de cargos através da ascensão dos funcionários de carreira.
I want...
A área do caixa é, literalmente, a cara do banco. Eles são os primeiros funcionários que o cliente vê e interage. Segundo a página na Internet, State University Careers, caixas devem ser corteses com o cliente. Eles devem também responder as dúvidas e queixas dos clientes e direcionar as pessoas às seções apropriadas. Eles podem também trabalhar com vendedores, abrindo contas e oferecendo serviços aos clientes.
A história da instituição começou quando, por meio do Decreto nº 2.723, de 12 de janeiro de 1861, Dom Pedro II autorizou a criação de uma Caixa Econômica e aprovou o seu regulamento, fundando o que hoje é uma das maiores organizações financeiras do país.
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De acordo com as últimas referências, foi em 2021 que se realizou o último concurso para o cargo de técnico bancário da Caixa, exclusivamente para pessoas com deficiência (PcD), quando foram convocados todos os 992 classificados. Leia aqui as informações sobre este certame.
Cada uma das transações que os caixas fazem altera o saldo geral do banco. Portanto, os caixas devem manter anotações de cada transação feita em sua estação. Ao final do seu turno, o caixa é responsável por calcular o saldo do fim do dia. Esse número leva em conta as transações diárias, e, caso uma não tenha sido anotada, ou anotada corretamente, o saldo pode dar errado. Nesse caso, o caixa é obrigado a recapitular todos os recibos de transações daquele dia para determinar onde o erro ocorreu.
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