Cinésica. Trata-se dos movimentos que realizamos com todas as partes de nosso corpo, também chamada de linguagem corporal. Expressões faciais, postura corporal e gestos fazem parte da comunicação cinésica.
Tacêsica – aborda a comunicação realizada por meio do toque, seja quando cumprimentamos pessoas ou nas relações mais íntimas; Proxêmica – está ligada ao uso que o homem faz do espaço a seu redor para comunicar-se.
Tipos de comunicação organizacional
Eles são os meios utilizados pelas organizações para se relacionar com seus colaboradores....Quais os melhores canais de comunicação da empresa?
1) Os níveis de comunicação interpessoal e impessoal podem ser divididos de duas formas, diádica e grupal. Os níveis diádicos (interpessoal e impessoal) são muito similares, porém, no processo de comunicação interpessoal, existe um processo face a face.
A comunicação interna em uma organização é um processo amplo, que tem como objetivo provocar atitudes, sejam elas voluntárias ou não por parte dos públicos que a recebem, ou seja os públicos para os quais a empresa se dirige e visa estabelecer a reputação da organização.
A comunicação organizacional diz respeito a todas as formas institucionais de interagir e relacionar-se com seus públicos. Seu foco é construir vínculos tanto com membros internos quanto externos.
Desta forma, a importância da comunicação na fidelização do cliente em qualquer ramo e tipo de negócio é muito importante porque garante a oferta de informações variadas sobre a qualidade e evolução de determinada marca, fazendo com que o cliente queira utilizar a mesma sempre gerando mais lucros e rendas.