Segmentação de mercado consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor com o objetivo de dividi-lo em grupos com expectativas semelhantes e necessidades em comum para, então, escolher qual será o público-alvo mais adequado para os negócios de uma empresa.
O bloco Recursos-Chave – ou Recursos Principais – apresenta os insumos mais importantes, ou seja, tudo aquilo que é imprescindível para que o Modelo de Negócios que está sendo desenhado venha a funcionar. Clientes definidos e obter lucro por meio das Fontes de Receita e dos Canais de Distribuição escolhidos.
Seguindo essa lógica, o vendedor deve saber identificar as personalidades, para trabalhar e segmentar por “benefício buscado”, ou melhor dizendo, agrupando em uma estrutura pessoas ou empresas que buscam determinado benefício, e focar todos os seus esforços em atender a essa demanda.
3 formas de classificar clientes
O conceito de positivação de clientes pode ser definido como um indicador utilizado para medir o nível de atividade de cada cliente que uma empresa possui. E isso é feito por meio de uma análise dos números relativos aos contatos feitos e às vendas fechadas.