Informações – Para a impressão o usuário deve acessar o link 'Serviços', '2ª via de conta' e estar com o número de identificação em mãos (o número que fica no canto superior esquerdo da conta de água). As contas deverão ser impressas em papel sulfite branco, preferencialmente em impressora 'jato de tinta' ou 'laser'.
Matrícula-DV – Cadastro do Imóvel – número de identificação do imóvel que agiliza o acesso do Saae – via computador – às informações sobre o usuário, como o nome, endereço completo, categoria da ligação, últimos consumos e possíveis débitos.
É fácil obter mais esta facilidade. Pelo site www.sabesp.com.br, clique em agência virtual, selecione 2ª via em serviços, digite o RGI (Registro Geral do Imóvel) e peça a impressão da conta.
Segunda via de conta: conta de água da Sabesp
Para isso, basta seguir o passo a passo:
Pelo site www.copasa.com.br ou pelo telefone já é possível agendar o atendimento presencial em Agências de Atendimento ao Cliente da Copasa, que estão localizadas em 55 municípios onde os protocolos sanitários já permitem a atividade.
Por padrão já são exibidos os identificadores, vinculados às suas matrículas, existentes na base comercial da Copasa, desde que você possua imóveis em seu CPF e com instalação de água e/ou esgoto. Além desses, serão exibidos os identificadores associados anteriormente por você.
Se você está sem acesso a uma conta antiga para que possa consultar o número de identificador de usuário, ou se tem receio de digitar o número de seu CPF na internet, há também a possibilidade de pedir a Copasa 2 via pelo “Fale Conosco” da empresa. Basta ligar para os seguintes números: 115.
Acessar o link do Canal de Prestação, incluir a documentação exigida, escolher a matrícula da conta e confirmar se os dados estão corretos. Em seguida, deve informar a data e a leitura do hidrômetro, marcar qual a dúvida e gerar um número de protocolo.
Se você está em dúvidas e precisa contestar sua conta, você poderá entrar em contato com a prestadora de serviços através do 115, atendimento presencial ou através do site www.copasa.com.br.
Cancelamento ou desligamento de ligações de água