De forma bem resumida, o conceito representa a capacidade de compreender emoções de outra pessoa, de se colocar no lugar dela. A empatia no trabalho tem grande valor, pois contribui para um ambiente mais harmonioso e de cooperação.
5 passos para desenvolver a empatia
Ouvir as pessoas com atenção e cuidado é o primeiro passo para melhorar e demonstrar sua empatia. Não adianta apenas ouvir por ouvir enquanto divide sua atenção com o celular ou a planilha que está criando. É preciso ter mente e coração abertos para entender o que a pessoa tenta comunicar.
Quando devemos usar a empatia?
Afinal, a empatia apresenta inúmeras vantagens para a nossa vida pessoal e profissional. Por meio dela, melhoramos nossa comunicação, aprendemos a enfrentar desafios, buscamos a solução de conflitos. Embora a empatia seja benéfica, devemos praticá-la com equilíbrio. Não podemos trazer os problemas do outro para nós.
A empatia é a arte de se colocar no lugar do outro a fim de compreendê-lo emocionalmente. Trata-se de uma capacidade poderosa e transformadora, pois faz com que as pessoas se relacionem de modo mais respeitoso e compassivo, algo que a sociedade realmente precisa.
Empatia é se colocar no lugar do outro. E se colocar no lugar do outro não significa tomar decisões para outra pessoa. ... A empatia é, por isso, fundamental para o sucesso da sua empresa e do seu produto. Ouvir seu cliente para conhecer suas necessidades, suas dificuldades, seus desejos e seus hábitos é imprescindível.
Pessoa empática é aquela que possui a habilidade de “calçar os sapatos” de outra pessoa, visando compreender seus sentimentos e perspectivas, e usar essa compreensão para orientar nossas ações. Em um mundo ocupado, complexo e estressante, uma pessoa empática consegue ter sucesso em seus relacionamentos.
Uma pessoa simpática é aquela que trata as pessoas bem, com educação, que conquista as pessoas com seu sorriso amigo, que não escolhe a quem dizer um bom dia; é alguém que mesmo sabendo que hoje em dia não pode confiar em todos e nem todos falarão com ela com respeito, mas não diferencia ninguém.
8 dicas para ser mais confiante e simpático
Se quiser parecer simpático, sorria sempre e cumprimente. Não é preciso cumprimentar com gritos ou tentar chamar a atenção da outra pessoa ou de um grupo. Simplesmente sorria e acene, estabelecendo contato visual de forma individual e cumprimentando com um leve gesto com a cabeça, mesmo que não conheça a pessoa.
14 hábitos que você deve adotar para ser uma pessoa mais...
1 acolhedor, agradável, afável, amável, cordial, cortês, deferente, delicado, lhano, solícito. Atraente: 2 adorável, aliciante, aprazível, atraente, atrativo, cativante, curioso, deleitável, encantador, estimulante, excitante, fascinante, instigante, interessante.
Ser simpático com as pessoas pode ser uma boa maneira de se dar bem com os outros e de ser admirado....Cumprimente as pessoas com entusiasmo.