Também conhecida como departamentalização territorial, trata-se de critério de departamentalização em que a empresa se estabelece em diferentes pontos do país ou do mundo, alocando recursos, esforços e produtos conforme a demanda da região.
O mais importante é ter em mente que departamentalização está sempre relacionado à organização e, consequentemente, tem a estrutura de um organograma, conforme imagem abaixo:
A departamentalização funcional é mais indicada em casos de estabilidade e de poucas mudanças, que requeiram desempenho continuado em que as atividades das áreas sejam bastante repetitivas e especializadas onde permaneçam inalterados por longo tempo.
Como o nome sugere, a departamentalização é a divisão e organização do trabalho por departamentos, de modo que seja fácil identificar quais profissionais/departamentos são responsáveis por quais atividades.
Entenda que agora ficaria mais fácil conhecer a origem de todo o seu faturamento. O administrador, junto com um consultor, estabeleceu a departamentalização para estruturar a sua departamentalização conforme vimos na imagem, resultado:
Este tipo de departamentalização é indicado para organizações de larga escala, que geralmente é utilizada por organizações que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos, como por exemplo, as empresas transnacionais que emprega este tipo de estrutura para as suas operações fora do país onde estão sediadas.
Para suprir às exigências internas e externas, cada organização desenvolve um tipo de desenho departamental. O desenho departamental constitui uma característica fundamental da estrutura de uma organização, partindo do principio da divisão do trabalho, na especialização horizontal, que consiste em escolher modalidades para obter homogeneidade nas tarefas e atividades em cada órgão, agrupando os componentes da organização em unidades organizacionais como departamentos, divisões ou equipes.
É a organização que cria departamentos que são formados por um agrupamento de divisões separadas que são autossuficientes para produzir um produto ou serviço ou parte dele, de acordo com os resultados organizacionais.
É uma variante do agrupamento por projetos que é formada por uma equipe de especialistas de diferentes áreas, que são deslocados de suas funções habituais para se dedicarem a uma tarefa específica e complexa e que exija abordagem e foco diferentes.
A departamentalização traz os benefícios da especialização. Os trabalhos são divididos em diferentes departamentos, dependendo da sua natureza, confiando a responsabilidade a um gerente qualificado e eficiente.
Ao final de um determinado mês, pressupondo que o gestor se preocupe em saber o valor do faturamento total da sua empresa, ou que o seu software ERP gere esse tipo de informação através de relatórios, o administrador descubra que faturou a importância de R$ 300.000,00. Pois bem, que decisão poderá esse gestor tomar, apenas com essa “informação”? Que atitudes poderão ser adotadas para que a empresa venda ainda mais? Quais são os principais grupos de produtos responsáveis por esse faturamento?
A vida em uma empresa é bastante complexa. As organizações são compostas por indivíduos com diferentes habilidades que exercem funções distintas, o que impacta grupos de clientes distintos e determina o desenvolvimento de vários projetos e processos diferenciados.
Os departamentos são agrupados em divisões independentes e autônomas, com base em uma base comum. É baseado na diversidade de habilidades, em vez de habilidades semelhantes.
Por ser constituída de dois tipos de departamentalização, cria-se a duplicidade de comando onde os funcionários passam a subordinar-se a dois chefes, indo de encontro ao princípio da unidade de comando.
Ajuda a alcançar o estabelecimento de operações, facilitando a expansão dos negócios em várias regiões. Ao criar divisões regionais, há uma melhor coordenação das atividades e os requisitos locais podem ser atendidos com mais eficácia.
QUESTAO CERTA: Uma das desvantagens da departamentalização geográfica deve-se ao fato de deixar em segundo plano os aspectos ligados ao planejamento, à execução e ao controle da organização em face do grau de liberdade e autonomia colocado em cada filial.
Por isso, é importante que o trabalho e que a informação que circula em uma empresa sejam adequadamente delegados, ou seja, distribuídos entre pessoas e departamentos. Esse é o conceito de departamentalização, muito importante na divisão do trabalho nas organizações. Para saber mais sobre o tema, continue a leitura a seguir!
A departamentalização ajuda a desenvolver novos gerentes, dando a eles a oportunidade de tomar decisões e iniciativas independentes. Portanto, um gerente de nível médio altamente qualificado pode ter a oportunidade de avançar para o próximo nível.
As organizações podem ter problemas quanto à escolha de determinados tipos de departamentalização, e para evitar isso, essas organizações devem conhecer, analisar e escolher o melhor tipo de departamentalização, que a seguir, serão apresentados.
A departamentalização surge à medida em que as empresas tornam-se maiores e envolvem atividades mais diversificadas; forçando-as a dividir as principais atividades e tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou divisionais. Os diferentes tipos de departamentalização definem os critérios usados para agrupar as pessoas em unidades organizacionais, para que possam ser mais bem administradas.
Nas grandes organizações, a adoção de um só tipo de departamentalização nem sempre é possível para todos os níveis hierárquicos. Por isso essas organizações adotam uma mescla de diferentes tipos de departamentalização, como a funcional, divisional e matricial, em todos os níveis. Com esse tipo de estrutura, a organização é chamada de organização híbrida.
Departamentalizar é, antes de tudo, tornar o ambiente harmônico e proporcionar uma experiencia de compra prazerosa ao cliente/consumidor final. Em segundo plano, e não menos importante, é gerar informações que sejam confiáveis com base no consumo e comportamento do consumidor, para que o gestor possa tomar sempre a melhor decisão quanto ao direcionamento do negócio.
A estrutura divisional é a mais indicada em organizações que produzem diferentes produtos ou serviços para diferentes mercados e clientes, pois cada divisão focaliza um mercado ou cliente independente.