Abra o menu "Iniciar";
Clique com o botão direito no ícone do som e depois clique em Dispositivos de Reprodução. Caso não esteja listado o dispositivo, tente habilitar a opção de mostrá-los.
Selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Som. Em Configurações de som, vá para Entrada > Escolha seu dispositivo de entradae selecione o microfone ou o dispositivo de gravação que você quer usar.
Atualize seus drivers de som Se o problema persistir, você pode desinstalar o driver do gerenciador de dispositivos (usando a opção "Desinstlar dispositivo" do menu de contexto) e, quando reiniciar seu PC, o Windows irá reinstalá-lo automaticamente.
Um problema na alimentação de energia da caixa de som pode fazer com que ela pare de funcionar. Se o seu modelo utiliza pilhas, verifique se elas não estão descarregadas. O mesmo ocorre com os modelos que utilizam USB. Veja se a entrada está funcionando adequadamente – teste em outra se possível.
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar, selecione Gerenciador de dispositivos e expanda a aba Controladores de Som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito do mouse em Dispositivo de High Definition Audio Propriedades e escolha a opção Atualizar Driver, e o Windows 10 iniciará o processo.