Ligue para *144 do seu celular TIM, que nós vamos enviar um número de protocolo em seguida, por SMS, contendo data e hora da solicitação. Os clientes TIM serão atendidos até 24h depois de o pedido ser registrado. Esse é o jeito que nós recomendamos para pedir o cancelamento.
Como cancelar TIM Beta? Se você não quer mais integrar os usuários do TIM Beta, envie um SMS para 2001 com a palavra SAIR a partir de seu telefone da TIM.
Caso sua Banda Larga da Oi tenha sido contratado com fidelização será necessário pagar multa. A cobrança é proporcional ao período que falta para completar os 12 meses da fidelização e o valor base é de R$ 300,00.
Trata-se de prática antiga em que a operadora oferece ao cliente um benefício como tarifas inferiores, um aparelho novo, um bônus, além de outras vantagens. Em troca exige a permanência do cliente no contrato por até 12 (doze) meses. ... Quais são então as regras do contrato de fidelidade?
Em regra, sempre que o percentual superar 100% do valor do tributo, a multa pode ser considerada abusiva.
De acordo com o artigo 52, parágrafo primeiro do Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.