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Empresas de vistoria
O horário de envio da TED é definido pela instituição financeira, respeitando o limite estabelecido pelo Banco Central (17h nos dias úteis). O valor deve ser creditado na conta do destinatário ainda no mesmo dia. Passado o horário limite, é possível agendar a transferência para o próximo dia útil.
Mesmo com o procedimento de segurança, a TED deve cair no mesmo dia – desde que tenha sido efetivada em horário comercial – se isso não acontecer cabe ao consumidor fazer uma reclamação no SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) ou Ouvidoria da instituição financeira.
Um DOC pode ser cancelado até as 16h do mesmo dia que foi emitido, entrando em contato com o banco, via aplicativo (quando disponível) ou comparecendo à agência bancária para pedir o cancelamento. No caso de DOC agendado, o cancelamento pode ser feito até às 23h59 do dia anterior à efetivação da transferência.
Veja como fazer:
Pelo Internet Banking:
Vc pode excluir o boleto agendado acessando o internet banking, opção de Pagamentos > Agendamento Programado de Boletos de Cobrança > Consultar, Alterar ou Excluir Agendamento Programado.