Como consultar um protocolo claro? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Para acessar todos os seus Protocolos de Atendimento, gerados sempre quando você ativa um serviço (de celular ou internet móvel) ou entra em contato, basta seguir os passos abaixo: Acesse a Minha Claro; Escolha a opção “Atendimento”; Em seguida, veja a opção “Histórico de Atendimento”.
Como ver o protocolo da ligação?
O protocolo deve ser gerado logo no início da ligação e ele deve ser compartilhado de imediato com o consumidor. Há empresas que, além de ditar os números, também envia para o cliente um sms com os dados do protocolo.
Como ver um protocolo?
Como consultar o andamento do documento protocolado
Protocolo Digital: acesse o andamento da solicitação por meio do ;
Processo gerado no SEI/ME (via Protocolo Digital ou Peticionamento): acesse gov.br/economia/sei, opção “Consulta de Processos”.
Como consultar o protocolo da net?
Como acompanhar o Protocolo Claro NET
Faça o login no Minha Claro Residencial (antigo Minha NET) com os dados cadastrados.
No menu principal, clique em “Atendimento”.
Dentre as opções que vão aparecer, clique em “Histórico de Atendimento”.
Clique no número do protocolo referente e verifique como vai o pedido.
Onde fica o protocolo de atendimento?
Protocolo de atendimento é uma sequência numérica criada para a identificação do atendimento e acompanhamento do cliente junto à empresa sobre uma solicitação e/ou reclamação. Deve ser enviado via e-mail, SMS ou informado via telefone.
Como conseguir protocolo de atendimento Bradesco?
Em nossos registros, o seu "Protocolo 69004133" encontra-se solucionado. Caso não esteja satisfeito com a resposta, registre aqui sua manifestação na Ouvidoria ou através de nossa central de atendimento 0800 727 9933.