Além disso, a única forma de consultar a conta é através do caixa eletrônico ou agência. Não é possível utilizar o Itaú 30 Horas no Telefone, Internet Banking ou app para celular.
Clientes Itaú: acesse a sua conta na internet, digite “SMS” no campo de busca ou ligue para 4004 4828, opção 1 .
Para encerrar conta, os titulares podem ir à agência Itaú mais próxima, preencher um formulário ou carta de solicitação de encerramento de conta e apresentar os documentos necessários: Documento de identificação com foto (RG, CNH – Carteira de motorista, Carteira de Trabalho ou RNE – Registro Nacional de Estrangeiro).
Agência Itaú – É só ir o terminal de caixa, cadastrar a biometria e pedir para desbloquear cartão. Se preferir, você pode ligar para o Itaú no telefone, com o cartão em mãos, que faremos o desbloqueio por lá.
Como faço o desbloqueio da senha eletrônica?
App Itaú no celular – Você pode desbloquear cartão tocando em Cartões > Desbloqueio de cartões. Depois, é só inserir o código de segurança do cartão (CVV) e a sua senha da conta corrente. Para o desbloqueio, é necessário validar com o iToken.
Não recebeu a senha, esqueceu ou bloqueou
siga o passo a passo para instalar o app no Windows:
Para se cadastrar acesse a rota Home > Conta. O iToken no aplicativo está disponível para clientes com smartphone, é uma opção prática e moderna de dispositivo de segurança. O código é gerado na tela do celular, e não precisa de conexão com a internet.
Como habilitar - Basta inserir o cartão de crédito no Caixa Eletrônico Itaú e, no menu inicial, acessar a opção: Desbloqueio > Desbloqueio iToken SMS. Depois, conferir os dados na tela e confirmar o desbloqueio. Está com problemas com Credicard?
Você pode cancelar iToken pela internet. No computador, acesse a sua conta e digite iToken no aplicativo e iToken por SMS no campo de busca.
No app no celular, acesse: menu configurações > iToken no aplicativo > desinstalar iToken. No computador, acesse: menu segurança > iToken no aplicativo do celular > cancelar.
Pode ser cancelado das seguintes formas: - App Itaú Empresas: Área do usuário > Configurações > iToken no aplicativo > Desinstalar iToken. - Itaú Empresas na Internet e App Itaú no Computador: Menu > Segurança > iToken no aplicativo do celular > Cancelar > Continuar > Continuar.
Para isso siga os seguintes passos: