A Lei ainda proíbe o corte, suspensão ou interrupção do serviço por falta de pagamento dos valores decorrentes do TOI, sob pena de arcar com multa de cem vezes o valor cobrado indevidamente e, em caso de reincidência da cobrança, multa em dobro do valor cobrado, além das demais penalidades contidas no artigo 56 do ...
de Ocorrência de Irregularidade (TOI), na mesma fatura emitida pela concessionária do serviço de luz, água ou gás. O TOI é instrumento utilizado pelas concessionárias para a constatação de irregularidades nos medidores de consumo e aplicação de penalidades.
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Quando há falha na prestação do serviço quem tiver problemas deve procurar as distribuidoras de energia elétrica para obter ressarcimento. Caso não seja atendido o consumidor deve procurar as entidades de defesa do consumidor como a PROTESTE que atende aos associados pelo telefone (21) 3906-3900.
TOI significa Termo de Ocorrência e Inspeção (popularmente conhecido como Termo de Ocorrência de Irregularidade), conforme o artigo 129, parágrafo primeiro, inciso I, da Resolução nº 414/2010 da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), e nada mais é do que um documento emitido por escrito pela concessionária de ...
O Termo de Ocorrência de Irregularidade – TOI é um instrumento legal, previsto no artigo 129, inciso I, da Resolução nº 414/2010 da ANEEL, que tem por finalidade formalizar a constatação de qualquer irregularidade encontrada nas unidades de consumo dos usuários de energia elétrica, que proporcione faturamento inferior ...
Decisão afeta RGE e CEEE e tem multa prevista de R$ 2 mil por dia.
Então se o desligamento foi no relógio, ponha os cabos de volta nele, se foi no disjuntor, rompa o lacre, ligue a luz e pague a fatura apresentando-a no mesmo dia ou no máximo na manhã seguinte numa agência da empresa fornecedora de energia, diga que você mesmo religou a luz e procure manter as contas em dia para que o ...
Você pode solicitar esse serviço de diferentes maneiras:
Acesse a agência virtual da ENEL para solicitar a religação de energia. Para que a religação seja efetuada, a(s) conta(s) em atraso deve(m) ser quitadas e apresentada(s) ao eletricista no local da religação. Caso os comprovantes não sejam apresentados, a religação não será realizada.
Central de atendimento ( e agências de atendimento.
Tabela de Serviços Cobráveis
Resolução Homologatória: n°2.
Como solicitar ligação de energia elétrica Celpa?Envie abaixo a cópia dos documentos solicitados: Se o local para o qual você solicitou a ligação nova já possui energia, não podemos gerar essa solicitação, contudo caso você queira uma outra ligação para este local, favor ligue para o . Como fazer pedido de ligação de energia CPFL?Qualquer dúvida ou solicitação pode ser realizada por meio dos canais de comunicação: CPFL Paulista: pelo site www.cpfl.com.br; Central de Atendimento 10 (atendimento 24 horas e com ligação gratuita) ou nas Agências de Atendimento. Como instalar caixa de luz para 1 relógio?Colocar a caixa de medição 1 do lado de fora do imóvel, no limite da via pública. A parte superior da caixa de medição deve ficar a uma distância de 160cm a 170cm em relação ao piso. Chumbar o poste 2 na parede, engastando 90cm para poste de 500cm ou 100cm para poste de 700cm. O que precisa para instalar um relógio de luz?Para colocar dois relógios de luz em uma casa é necessário entrar com um pedido de ligação nova junto a concessionária da sua localidade. Como instalar padrão Enel?O Poste Padrão não pode ser de PVC e deve ficar a no mínimo 1,20m de distância de janelas, sacadas, escadas, áreas de serviços, terraços, etc. O Padrão, deve ser de 5m de altura se a rede da Enel estiver do mesmo lado onde será instalado e de 7m se a rede da Enel estiver do outro lado da rua. Qual deve ser a altura do padrão de energia?A altura de 3500mm do poste de entrada, deve ser respeitada ou você pode não ter seu padrão aprovado para instalação. A caixa do medidor de energia deve ser fixada na altura de 1500 mm para facilitar a leitura. |
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