Mas fique tranquilo, pois solicitar uma nova senha é fácil, veja:
Motivos pelos quais seu cartão pode estar bloqueado O desbloqueio, nesse caso, é feito de acordo com o que informamos acima, nas Casas Lotéricas ou agências da Caixa. Porém, após usá-lo pela primeira vez é possível que seu cartão seja bloqueado porque você digitou a senha errada várias vezes.
Por segurança, caso você digite a senha incorreta do cartão três vezes, ele será bloqueado automaticamente. Para fazer o desbloqueio, é só ligar na nossa Central de Atendimento ou nos mandar uma mensagem pelo Fale Conosco! Com o cartão já desbloqueado você pode recuperar a senha de uso do cartão no site ou app Acesso.
Para recuperar a senha do seu Cartão Cidadão, basta se dirigir até uma agência física da Caixa Econômica Federal, com os seguintes documentos em mãos:
6 dígitos
É importante ressaltar que a emissão do cartão está associada à existência de benefícios. A consulta de saldo do Cartão Cidadão pode ser feita através do site da Caixa Econômica, ou pelo atendimento telefônico disponível no telefone mencionado acima, das 10h às 18h.